Agent Administratif Guichet Unique h/f

MISSIONS :
L’agent sera chargé d’accueillir et d’accompagner les familles dans le cadre de leurs inscriptions aux activités municipales. Il est également un appui pour pouvoir orienter la famille selon ses demandes.
Il instruira les dossiers d’inscriptions et assurera leur suivi. Un ou plusieurs secteurs lui seront attribués, il sera garant du respect des protocoles d’inscription. Il assurera le traitement des données sur le logiciel Ciril Enfance.
Il sera également régisseur mandataire.
L’agent sera en lien permanent avec les usagers et devra travailler en partenariat avec les services partenaires de la collectivité (pôle éducation enfance, service petite enfance, caisse des écoles, service des sports).

ACTIVITES PRINCIPALES :
- Être à l’écoute et renseigner les familles sur leurs besoins (accueil physique, téléphonique et courriels)
- Réception et gestion des mails du portail famille tout au long de la journée
- Réception, vérification et saisie, sur le logiciel CIRIL enfance, des dossiers de demande d’inscription aux activités éducatives municipales (périscolaires, extrascolaires, culturelles, sportives)
- Réaliser le pointage, gérer les listes des présents de toutes les activités et suivre les fréquentations avec les services partenaires
- Encaissement des facturations
- Tri, classement et archivage