Agent d'accueil
Emploi LONGWY
D 520, 54400 Longwy, France
Non renseigné
Citoyenneté, population
Emploi permanent
Plein temps
Description
La Ville de Longwy, Commune de plus de 15 000 habitants et comptant 270 agents municipaux, recrute un(e) agent d’état civil et population. Sous l’autorité de la Responsable du service accueil/état-civil/population, vous serez chargé(e) d’accueillir, orienter et renseigner le public. Vous procèderez également au recensement militaire et aux inscriptions sur les listes électorales. Vous gèrerez les réservations de salles ainsi que les réservations des véhicules de service à disposition à la Mairie de Longwy-bas.
MISSIONS :
• Assurer un accueil physique et téléphonique du public
- Recevoir, filtrer et orienter le public
- Utiliser les moyens informatiques, bureautiques et matériels mis à disposition
- Adapter sa communication à des publics différents
• Renseigner et orienter le public
- Délivrer des renseignements oraux et écrits complets, concis
• Collecter, trier et diffuser les informations
- Rechercher, sélectionner, synthétiser et diffuser des informations
• Assurer un accueil physique et téléphonique du public
- Recevoir, filtrer et orienter le public
- Utiliser les moyens informatiques, bureautiques et matériels mis à disposition
- Adapter sa communication à des publics différents
• Renseigner et orienter le public
- Délivrer des renseignements oraux et écrits complets, concis
• Collecter, trier et diffuser les informations
- Rechercher, sélectionner, synthétiser et diffuser des informations
Profil recherché
Profil recherché :
Maitrise des outils informatiques
Connaître et utiliser le standard téléphonique, les annuaires, internet, les progiciels liés à son poste (tel que l’outil de gestion de planning)
Faire preuve de discrétion professionnelle et respecter la confidentialité des informations traitées.
Respecter les consignes générales de qualité, d’hygiène, de sécurité et d’environnement
Travailler, partager et échanger avec l’équipe sur l’activité
Organiser son temps, son poste de travail et respecter les horaires et règles de fonctionnement du service
Gérer les situations de stress et réguler les conflits
Maitrise des outils informatiques
Connaître et utiliser le standard téléphonique, les annuaires, internet, les progiciels liés à son poste (tel que l’outil de gestion de planning)
Faire preuve de discrétion professionnelle et respecter la confidentialité des informations traitées.
Respecter les consignes générales de qualité, d’hygiène, de sécurité et d’environnement
Travailler, partager et échanger avec l’équipe sur l’activité
Organiser son temps, son poste de travail et respecter les horaires et règles de fonctionnement du service
Gérer les situations de stress et réguler les conflits
Autres informations
Non renseignées
il y a 1 semaine
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