Chargé de la coopération numérique (h/f)

La Communauté Urbaine Creusot-Montceau déploie son projet de territoire en mettant en avant quatre grandes priorités, dont le développement numérique et la création d'une Smart communauté, pour répondre aux défis des transitions économique, sociale, écologique et numérique.

Dans ce contexte, la Communauté Urbaine Creusot-Montceau travaille à identifier les besoins et à encourager de nouvelles pratiques numériques, avec un accent sur la coopération numérique intercommunale et le projet « Territoire durable et connecté ».

Cette collaboration intercommunale encourage le développement local et favorise le partage d'expériences. Depuis 2019, un service commun dédié à l'ingénierie des systèmes d'information a été mis en place, permettant à 17 communes de bénéficier de divers services. Après plusieurs années d'expérimentations fructueuses, un nouveau modèle de coopération numérique a émergé, avec la création d'un poste de Chargé(e) de coopération numérique, responsable de la gestion des contrats communs et agissant comme contact privilégié pour les communes.

Participez à la création d'un territoire toujours plus connecté et durable en devenant notre futur(e) Chargé(e) de la coopération numérique !

Votre mission

Vous êtes rattaché(e) au Responsable du service applications et expérience utilisateurs, et votre mission est de développer le service numérique commun qui fait le lien entre les Communes membres et la Communauté Urbaine Creusot-Montceau.

Votre rôle inclut l'identification des besoins numériques des communes, le déploiement des solutions, ainsi que l'établissement des processus nécessaires pour assurer une coopération efficace, notamment en matière de gouvernance et de gestion des incidents. Vous veillez à recueillir régulièrement les besoins des adhérents afin de proposer des solutions techniques et organisationnelles adaptées. Vous réalisez ces interventions ou les faites réaliser par des ressources internes et externes, que vous supervisez. Vous portez la dynamique de coopération numérique, auprès des agents comme des élus, et organisez sa gouvernance et son évolution.

Par ailleurs, vous travaillez en étroite collaboration avec la Mission d’Animation territoriale, et en particulier avec la personne responsable des secrétariats de mairie, pour mettre en place des processus et des outils communs.

Enfin, vous êtes également en charge de la gestion d’applications internes à la Communauté Urbaine Creusot-Montceau, mais dont les métiers sont en lien avec les communes.

Le poste

Au sein d’une équipe dynamique avec des compétences techniques fortes, vos principales missions sont les suivantes :

• Animation du service commun numérique

- Participer et organiser des réunions, groupes de travail, comité de pilotage avec les différents adhérents (communes) ;
- Assurer un suivi personnalisé et régulier des adhérents ;
- Recueillir des besoins, puis élaborer des propositions de solutions sous diverses formes (conseil, contrats communs, interventions, …) ;
- Réaliser certaines interventions, piloter les interventions réalisées par d’autres agents de la DSI ou des prestataires ;
- Assurer l’élaboration et le suivi des conventions, de la facturation des interventions et du budget ;
- Mise en œuvre et conduite de projets informatiques (étude, passation de marchés publics, pilotage, animation d’équipe projet, suivi de mise en œuvre) ;
- Assistance à maîtrise d’ouvrage (participation à la définition des processus métiers et à l’étude d’impact sur l’organisation et les activités en lien avec les services métiers).

• Gestion des applications et accompagnement des utilisateurs

- Opérer des choix techniques en matière de logiciels (On Premise ou Cloud) en tenant compte des recommandations de la CNIL (RGPD) et de l’ANSSI ;
- Assurer l’élaboration et le suivi des marchés, des contrats et des conventions en relation avec les éditeurs/prestataires ;
- Assurer l’élaboration et le suivi des budgets associés aux applications ;
- Configurer et administrer les applications ;
- Rédiger des documents d’utilisation et d’exploitation ;
- Accompagner les utilisateurs dans leur apprentissage des outils informatiques et leur utilisation quotidienne, à distance et sur site ;
- Assurer le dépannage technique et fonctionnel.