Chef de service Informatique, Réseaux et Téléphonie
Emploi MAIRIE DE ISBERGUES
Isbergues (Pas-de-Calais)
Non renseigné
Informatique
Emploi permanent
Plein temps
Description
Chef de service Informatique et Réseaux
Missions :
• Assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) du système d’information :
- Installation, déploiement et maintenance des postes de travail, serveurs, réseaux, …
- Assistance et support techniques des utilisateurs
- Garantir la continuité du service informatique et de l’ensemble des moyens de communication
- Gestion des évolutions des réseaux (téléphonique, internet…)
- Supervision des éléments de sécurité (Anti-virus, Pare-feu…)
- Administration des serveurs, droits d’accès aux ressources informatiques et du SI
- Administration des moyens d’impression
- Administration des outils de télécommunications
- Prise en charge et gestion de la flotte de téléphonie fixe et mobile
- Gestion des commandes de matériel
• Accompagner les services :
- Relation technique et commerciale avec les différents prestataires et éditeurs de logiciels
- Optimiser la gestion des compétences des pôles à partir des besoins exprimés tout en assurant leur cohérence informatique
- Appuyer techniquement les services dans leurs relations avec les éditeurs de logiciels (choix techniques, paramétrage, reprise de données, interfaces, développements spécifiques, …)
• Assurer le développement et le suivi de l’exécution des projets dans le secteur des nouvelles technologies :
- Participation au développement des nouveaux projets
- Définir, avec la direction et les élus, les orientations stratégiques en matière informatique et de télécommunications
- Identifier les besoins et proposer des arbitrages
- Anticiper les évolutions technologiques et réaliser les études nécessaires ; gestion et suivi de projets
- Participer à la conduite du changement, proposer des évolutions d’organisation et piloter leur mise en place (animation de réunions, mise en place de procédures, …)
- Rédiger la documentation (guides, modes opératoires, etc.)
- Superviser les cahiers des charges dans le cadre des besoins
• Piloter les budgets, les contrats et partenariats
• Conduite de la mise en conformité RGPD
• Encadrement d’un service
Missions Occasionnelles :
• Permanence aux élections
• Assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) du système d’information :
- Installation, déploiement et maintenance des postes de travail, serveurs, réseaux, …
- Assistance et support techniques des utilisateurs
- Garantir la continuité du service informatique et de l’ensemble des moyens de communication
- Gestion des évolutions des réseaux (téléphonique, internet…)
- Supervision des éléments de sécurité (Anti-virus, Pare-feu…)
- Administration des serveurs, droits d’accès aux ressources informatiques et du SI
- Administration des moyens d’impression
- Administration des outils de télécommunications
- Prise en charge et gestion de la flotte de téléphonie fixe et mobile
- Gestion des commandes de matériel
• Accompagner les services :
- Relation technique et commerciale avec les différents prestataires et éditeurs de logiciels
- Optimiser la gestion des compétences des pôles à partir des besoins exprimés tout en assurant leur cohérence informatique
- Appuyer techniquement les services dans leurs relations avec les éditeurs de logiciels (choix techniques, paramétrage, reprise de données, interfaces, développements spécifiques, …)
• Assurer le développement et le suivi de l’exécution des projets dans le secteur des nouvelles technologies :
- Participation au développement des nouveaux projets
- Définir, avec la direction et les élus, les orientations stratégiques en matière informatique et de télécommunications
- Identifier les besoins et proposer des arbitrages
- Anticiper les évolutions technologiques et réaliser les études nécessaires ; gestion et suivi de projets
- Participer à la conduite du changement, proposer des évolutions d’organisation et piloter leur mise en place (animation de réunions, mise en place de procédures, …)
- Rédiger la documentation (guides, modes opératoires, etc.)
- Superviser les cahiers des charges dans le cadre des besoins
• Piloter les budgets, les contrats et partenariats
• Conduite de la mise en conformité RGPD
• Encadrement d’un service
Missions Occasionnelles :
• Permanence aux élections
Profil recherché
Compétences ou connaissances souhaitées :
• Organisation des services de la collectivité
• Systèmes d'exploitation, outils de production
• Environnements systèmes et protocoles de communication
• Langages de programmation
• Techniques et outils pédagogiques
• Logiciels, progiciels et applicatifs
• Méthodes, normes et outils de développement
• Notions de sécurité en matière de SI
• Techniques de communication liées à la sensibilisation des utilisateurs
• Conditions d'utilisation des matériels par les utilisateurs
• Normes et procédures de sécurité informatique et des réseaux
• Maintenance applicative de dépannage de premier niveau, administration et sécurité
• Méthodes et techniques de maintenance des systèmes
• Outils de supervision des systèmes
• Techniques de diagnostic
• Techniques et outils de planification
Relations fonctionnelles :
• Interface avec les utilisateurs
• Relations avec les prestataires chargés de l'exploitation et de la maintenance
• Relations avec les prestataires et les fournisseurs extérieurs
• Organisation des services de la collectivité
• Systèmes d'exploitation, outils de production
• Environnements systèmes et protocoles de communication
• Langages de programmation
• Techniques et outils pédagogiques
• Logiciels, progiciels et applicatifs
• Méthodes, normes et outils de développement
• Notions de sécurité en matière de SI
• Techniques de communication liées à la sensibilisation des utilisateurs
• Conditions d'utilisation des matériels par les utilisateurs
• Normes et procédures de sécurité informatique et des réseaux
• Maintenance applicative de dépannage de premier niveau, administration et sécurité
• Méthodes et techniques de maintenance des systèmes
• Outils de supervision des systèmes
• Techniques de diagnostic
• Techniques et outils de planification
Relations fonctionnelles :
• Interface avec les utilisateurs
• Relations avec les prestataires chargés de l'exploitation et de la maintenance
• Relations avec les prestataires et les fournisseurs extérieurs
Autres informations
Non renseignées
il y a 1 semaine
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