Chef/fe de service relation usagers et exploitation bâtimentaire (n°3596)
Emploi CONSEIL DEPARTEMENTAL DU GARD
Nîmes (Gard)
Non renseigné
Architecture, bâtiment
Emploi permanent
Plein temps
Description
Missions de la direction/service :
Rattaché directement à la Direction, le chef du Service Relation Usagers et Exploitation Bâtimentaire (SRUEB) assure la relation avec les usagers des locaux du Département, notamment la gestion des interventions (GMAO), l’exploitation des équipements techniques, en direct ou via des prestataires, et collecte les données d’activité des services de la Direction pour élaborer les rapports d’activité et synthèses utiles à l’aide à la décision.
Il réceptionne et oriente les demandes et participe à l’achat, au déploiement et à la mise en service des équipements en liaison avec les utilisateurs.
Il contribue à la diffusion des informations bâtimentaires auprès des usagers et s’assure des réponses apportées aux demandes d’interventions.
S’appuyant sur le PC exploitation, il assure l’intégration et le pilotage des GTC/GTB, de la vidéosurveillance, des contrôles d’accès, des bornes de recharge des véhicules électriques, des capteurs de suivi de consommations énergétiques et de production photovoltaïque, et plus généralement exploite les équipements visant à optimiser l’usage des bâtiments.
Il assure également le suivi des rapports périodiques obligatoires et les vérifications des installations de sécurité des bâtiments.
Il organise la mise à disposition des données bâtimentaires nécessaires à l’ensemble des services de la direction pour assurer le suivi de l’état du patrimoine.
Il bénéficie d'une vue globale de l'ensemble des systèmes, ce qui facilitera la surveillance et l'analyse des indicateurs ainsi générés (ascenseurs et monte-charges, bornes de gestion de recharge pour véhicules électriques, extincteurs, de centrale de panneaux photovoltaïques, alarmes intrusion, télésurveillance…).
Enfin, il propose à la direction un schéma directeur de remise à niveau du parc pour la mise en conformité du parc immobilier du Département au décret BACS. Comprenant l’état des lieux, diagnostic, élaboration des scénarii envisageables, choix du scénario retenu et planification de la mise en œuvre opérationnelle.
Organisation du service (effectif, rattachement du poste publié…) :
8 agents - directeur / chef de service
Rattaché directement à la Direction, le chef du Service Relation Usagers et Exploitation Bâtimentaire (SRUEB) assure la relation avec les usagers des locaux du Département, notamment la gestion des interventions (GMAO), l’exploitation des équipements techniques, en direct ou via des prestataires, et collecte les données d’activité des services de la Direction pour élaborer les rapports d’activité et synthèses utiles à l’aide à la décision.
Il réceptionne et oriente les demandes et participe à l’achat, au déploiement et à la mise en service des équipements en liaison avec les utilisateurs.
Il contribue à la diffusion des informations bâtimentaires auprès des usagers et s’assure des réponses apportées aux demandes d’interventions.
S’appuyant sur le PC exploitation, il assure l’intégration et le pilotage des GTC/GTB, de la vidéosurveillance, des contrôles d’accès, des bornes de recharge des véhicules électriques, des capteurs de suivi de consommations énergétiques et de production photovoltaïque, et plus généralement exploite les équipements visant à optimiser l’usage des bâtiments.
Il assure également le suivi des rapports périodiques obligatoires et les vérifications des installations de sécurité des bâtiments.
Il organise la mise à disposition des données bâtimentaires nécessaires à l’ensemble des services de la direction pour assurer le suivi de l’état du patrimoine.
Il bénéficie d'une vue globale de l'ensemble des systèmes, ce qui facilitera la surveillance et l'analyse des indicateurs ainsi générés (ascenseurs et monte-charges, bornes de gestion de recharge pour véhicules électriques, extincteurs, de centrale de panneaux photovoltaïques, alarmes intrusion, télésurveillance…).
Enfin, il propose à la direction un schéma directeur de remise à niveau du parc pour la mise en conformité du parc immobilier du Département au décret BACS. Comprenant l’état des lieux, diagnostic, élaboration des scénarii envisageables, choix du scénario retenu et planification de la mise en œuvre opérationnelle.
Organisation du service (effectif, rattachement du poste publié…) :
8 agents - directeur / chef de service
Manager le service dans un soucis de continuité du service, de transversalité et de valorisation des compétences
Organiser le recueil des besoins et la diffusion des informations auprès des usagers, dans le cadre d’un échange permanent avec les services opérationnels de la direction : utilisation des outils GMAO, Sensibilisation des usagers, participation à la mise en service après travaux…
Assurer l’exploitation des équipements bâtimentaires et apporter son expertise (conseils, réunions, participation à la rédaction de marchés, etc.) pour les thématiques « Relation usagers », « Contrôles périodiques réglementaires », « pilotage des installations » et « BIM/transition numérique/données bâtimentaires »
Concevoir et tenir à jour des tableaux de bord pour la direction et pour les services de la DLOG : préparation de supports de présentation, mise à jour du carnet de santé des bâtiments dans la base de données (OXAND, GMAO…), évaluer la performance énergétique des bâtiments
En coordination avec les directions et services concernés, organiser la mise en service et l’exploitation des bâtiments : suivi et bilans relatifs aux recommandations issues des visites Santé et Sécurité au Travail (visites Formation Spécialisée du Comité et Agent Chargé de la Fonction d’Inspection), planifier et veiller à la mesure réglementaire de qualité de l’air intérieur des bâtiments en particulier les collèges (dont radon pour les secteurs concernés), demandes de renouvellement d’autorisation réglementaire (déversement des eaux non domestiques, rapports périodiques…), suivi des rapports périodiques et de vérification des installations (sécurité des bâtiments)
Organiser l’astreinte bâtimentaire et présenter le bilan annuel
Dans le cadre de convention relative à la loi 3DS, proposer une appréciation annuelle pour les secrétaires généraux d’Etablissement Public Local d’Enseignement (volet logistique)
Garantir et veiller à la gestion électronique documentaire (GED) de la Direction de la Logistique (plans, DTA, DOE, etc.)
En liaison avec la Direction Innovation et Système d’Informations, suivre et entretenir les droits d’accès des usagers de la DLOG aux différents serveurs de la collectivité
Participer au contrôle de travaux, en lien avec les agents de la direction présents sur le territoire
Participer occasionnellement à la « Hotline » du SRUEB au titre de la relation usagers (écouter, conseiller, orienter).
Organiser le recueil des besoins et la diffusion des informations auprès des usagers, dans le cadre d’un échange permanent avec les services opérationnels de la direction : utilisation des outils GMAO, Sensibilisation des usagers, participation à la mise en service après travaux…
Assurer l’exploitation des équipements bâtimentaires et apporter son expertise (conseils, réunions, participation à la rédaction de marchés, etc.) pour les thématiques « Relation usagers », « Contrôles périodiques réglementaires », « pilotage des installations » et « BIM/transition numérique/données bâtimentaires »
Concevoir et tenir à jour des tableaux de bord pour la direction et pour les services de la DLOG : préparation de supports de présentation, mise à jour du carnet de santé des bâtiments dans la base de données (OXAND, GMAO…), évaluer la performance énergétique des bâtiments
En coordination avec les directions et services concernés, organiser la mise en service et l’exploitation des bâtiments : suivi et bilans relatifs aux recommandations issues des visites Santé et Sécurité au Travail (visites Formation Spécialisée du Comité et Agent Chargé de la Fonction d’Inspection), planifier et veiller à la mesure réglementaire de qualité de l’air intérieur des bâtiments en particulier les collèges (dont radon pour les secteurs concernés), demandes de renouvellement d’autorisation réglementaire (déversement des eaux non domestiques, rapports périodiques…), suivi des rapports périodiques et de vérification des installations (sécurité des bâtiments)
Organiser l’astreinte bâtimentaire et présenter le bilan annuel
Dans le cadre de convention relative à la loi 3DS, proposer une appréciation annuelle pour les secrétaires généraux d’Etablissement Public Local d’Enseignement (volet logistique)
Garantir et veiller à la gestion électronique documentaire (GED) de la Direction de la Logistique (plans, DTA, DOE, etc.)
En liaison avec la Direction Innovation et Système d’Informations, suivre et entretenir les droits d’accès des usagers de la DLOG aux différents serveurs de la collectivité
Participer au contrôle de travaux, en lien avec les agents de la direction présents sur le territoire
Participer occasionnellement à la « Hotline » du SRUEB au titre de la relation usagers (écouter, conseiller, orienter).
Profil recherché
Compétences/aptitudes essentielles pour tenir le poste :
Aptitude à manager des collaborateurs et des équipes, savoir déléguer, évaluer
Savoir mobiliser les ressources, développer les compétences de ses collaborateurs et favoriser la prise d'initiatives
Organiser rationnellement le travail
Travail en équipe et conduite de réunion / technique de communication
Capacité à s'engager sur des productions et des délais
Capacité d'analyse et de synthèse
Capacité d'adaptation
Capacité à acquérir des connaissances dans les domaines techniques du service concerné
Savoir conduire un projet
Qualités essentielles pour tenir le poste :
Capacités relationnelles
Sens du service public
Aisance dans l'expression écrite et orale
Sens des responsabilités et de la qualité de service
Être autonome et prendre des initiatives
Être réactif aux évolutions
Discrétion et confidentialité
Disponibilité
Rigueur et sens de l'organisation
LE GARD C’EST VOUS
Avec ses 745 000 habitants, le département du Gard se place au 4ème rang national de la croissance démographique. Territoire situé entre Camargue et Cévennes, le Gard offre un éventail riche de découvertes, allant de son patrimoine historique à ses traditions festives, en passant par ses paysages singuliers.
Premier employeur du territoire, le Conseil départemental agit quotidiennement au service des Gardoises et des Gardois aux côtés de ses 3 600 agents. Ses actions s’inscrivent dans une politique dynamique, solidaire, sociale, et soucieuse des enjeux environnementaux.
LE GARD POUR VOUS
Le Conseil départemental du Gard à l’écoute de vos préoccupations pour vous garantir un épanouissement professionnel
La volonté de garantir un équilibre entre la vie professionnelle et la vie personnelle
- La possibilité de télétravailler pour les métiers qui le permettent (jusqu’ à 2 jours par semaine)
- 39 jours de congé et 13 jours de RTT, sur la base de 40 heures hebdomadaires
- Une participation financière à la mutuelle de santé (sur contrat labellisé et en fonction des revenus) et à la prévoyance (sur adhésion au contrat groupe)
Des engagements pour développer la carrière des agents
- Un accès à la formation encouragé, pour développer l’employabilité des agents,
- Des dispositifs visant à fédérer et informer les agents : lettre d’informations interne, Intranet, journées de convivialités, mise en valeur des agents (reportage, vidéo, LinkedIn)
Des avantages pour faciliter la vie de chacun
- La prise en charge à hauteur de 75% des frais de transports publics (train, bus, trambus...)
- Un Restaurant inter administratif (sur Nîmes) ou ticket restaurant (hors Nîmes) (et selon conditions de ressources)
- Amicale du personnel
- CNAS (billetterie, voyages, etc…) et des prestations sociales proposées par le département pour les études, les vacances, la garde d'enfant
Aptitude à manager des collaborateurs et des équipes, savoir déléguer, évaluer
Savoir mobiliser les ressources, développer les compétences de ses collaborateurs et favoriser la prise d'initiatives
Organiser rationnellement le travail
Travail en équipe et conduite de réunion / technique de communication
Capacité à s'engager sur des productions et des délais
Capacité d'analyse et de synthèse
Capacité d'adaptation
Capacité à acquérir des connaissances dans les domaines techniques du service concerné
Savoir conduire un projet
Qualités essentielles pour tenir le poste :
Capacités relationnelles
Sens du service public
Aisance dans l'expression écrite et orale
Sens des responsabilités et de la qualité de service
Être autonome et prendre des initiatives
Être réactif aux évolutions
Discrétion et confidentialité
Disponibilité
Rigueur et sens de l'organisation
LE GARD C’EST VOUS
Avec ses 745 000 habitants, le département du Gard se place au 4ème rang national de la croissance démographique. Territoire situé entre Camargue et Cévennes, le Gard offre un éventail riche de découvertes, allant de son patrimoine historique à ses traditions festives, en passant par ses paysages singuliers.
Premier employeur du territoire, le Conseil départemental agit quotidiennement au service des Gardoises et des Gardois aux côtés de ses 3 600 agents. Ses actions s’inscrivent dans une politique dynamique, solidaire, sociale, et soucieuse des enjeux environnementaux.
LE GARD POUR VOUS
Le Conseil départemental du Gard à l’écoute de vos préoccupations pour vous garantir un épanouissement professionnel
La volonté de garantir un équilibre entre la vie professionnelle et la vie personnelle
- La possibilité de télétravailler pour les métiers qui le permettent (jusqu’ à 2 jours par semaine)
- 39 jours de congé et 13 jours de RTT, sur la base de 40 heures hebdomadaires
- Une participation financière à la mutuelle de santé (sur contrat labellisé et en fonction des revenus) et à la prévoyance (sur adhésion au contrat groupe)
Des engagements pour développer la carrière des agents
- Un accès à la formation encouragé, pour développer l’employabilité des agents,
- Des dispositifs visant à fédérer et informer les agents : lettre d’informations interne, Intranet, journées de convivialités, mise en valeur des agents (reportage, vidéo, LinkedIn)
Des avantages pour faciliter la vie de chacun
- La prise en charge à hauteur de 75% des frais de transports publics (train, bus, trambus...)
- Un Restaurant inter administratif (sur Nîmes) ou ticket restaurant (hors Nîmes) (et selon conditions de ressources)
- Amicale du personnel
- CNAS (billetterie, voyages, etc…) et des prestations sociales proposées par le département pour les études, les vacances, la garde d'enfant
Autres informations
Non renseignées
il y a 2 semaines
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