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CONTROLEUR OU CONTROLEUSE DE LA REDEVANCE ET DE LA COLLECTE

1 rue du Girou, Gragnague (Haute-Garonne (31))

Résumé du poste
Salaire : Non renseigné
Remplacement temporaire
Plein temps
Ingénierie écologique

Publié il y a 2 semaines

Description du poste
La principale mission de ce poste est la mise à jour d’un fichier ‘redevance » ; l’agent sera également le relais technique
sur le terrain pour le service (suivi de la prestation de collecte, contrôle des réclamations…) et il assistera le responsable
de service sur le volet technique.
Votre mission
2. ACTIVITÉS
 Accueil téléphonique et physique des usagers
 Renseignements des usagers
 Sur organisation du service et la gestion des déchets : consignes de tri, mode de collecte, dates et
fréquences de collecte sur le territoire…
 Sur la redevance : Tarifs, mode de calcul…
 Recueil et traitement des réclamations :
 Concernant la collecte – Contrôle des prestations de collecte
 Concernant la redevance
 Mise à jour du fichier des redevables
 Contrôle des dossiers de changements de situation
 Recherche occupants et suivi des logements vides
 Contrôle des moyens de précollecte (numéro de bacs, dotation des usagers…)
 Relance des usagers
 Activités complémentaires liées au fichier "redevance"
 Missions complémentaires :
 Participation ponctuelle aux actions de communication et de prévention et de façon général aux actions
du service
 Tâches administratives du service : rédaction de courriers, gestion des archives du service…
Profil recherché
3. COMPÉTENCES REQUISES
 Faire preuve d’initiative, d’autonomie, de dynamisme, de discrétion professionnelle et de diplomatie
 Avoir un grand sens du service public et du service rendu au public
 Sens du travail en équipe
 Sensibilité particulière pour les questions environnementales et plus particulièrement sur la gestion des
déchets
 Maîtrise de l’outil informatique
 Déplacements sur le territoire : être en possession du permis B
4. CONDITIONS DE TRAVAIL
 Travail seul ou en équipe
 L'activité peut s'exercer en présence des usagers (espaces publics ...)
 Activités en bureau et en extérieur
Moyens mis à disposition
 Ordinateur, imprimante, photocopieur, scanner …
 Téléphones fixe et mobile, internet et messagerie électronique
 Logiciels « métier », logiciels bureautiques (MS Office…) et autres
 Véhicule de service
Autres informations
Non renseignées
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