Médiateur social

Vous mènerez vos missions en lien étroit avec les élus de quartier, les élus thématiques et les services municipaux (centres socioculturels, Espace de Vie Sociale « Le Café de la route », CCAS, les services enfance jeunesse, la police municipale, la direction de la Tranquillité et sécurité publique, le service économie emploi, les services techniques et du cadre de vie, la mission Mobilité et développement durable) ainsi que les partenaires et acteurs de quartier : bailleurs, associations de quartier, le club de prévention, la CAF, la Mission Locale, le PLIE, le PRADO, les équipes enseignantes.
Ces 4 principales missions sont :
1. Animer le réseau des acteurs de la médiation en tant que personnes ressources sur le territoire ;
2. Développer la médiation urbaine en venant en appui aux élus de quartier dans la prévention et gestion des situations conflictuelles ;
3. Renforcer les liens avec les bailleurs sociaux pour favoriser les actions de prévention et d’animation de la vie sociale ;
4. Être l’interlocutrice Ville dans le suivi annuel de l’accueil de TIG au sein des différents services de la collectivité.

MISSION 1:
Vous participerez aux rencontres et échanges réguliers avec tous les acteurs des quartiers concernés, afin de recueillir, remonter des informations et identifier d’éventuelles problématiques et /ou potentialités/opportunités.
Dans cette dynamique, vous co-animez aux côtés du Pôle Enfance Jeunesse, la Cellule de Veille Éducative
Vous vous inscrivez dans une dynamique d’échanges et de confrontation de vos pratiques à travers votre participation à des réseaux professionnels, des rencontres thématiques sur la médiation.

MISSION 2
Vous conduirez quotidiennement une médiation préventive (observation des facteurs à risque, pratiques et situations potentiellement sources de problèmes) et animerez le cas échéant les médiations nécessaires auprès de tous les publics concernés et en appui aux élus de quartier : analyse/diagnostic des situations, mise en relation des parties, suivi des démarches de médiation afin de contribuer à renforcer la cohésion sociale

MISSION 3
Vous participerez au développement social des quartiers par le biais d’actions de quartier : présence lors des événements de quartiers, relais d’information et de communication auprès des habitants, des bailleurs, des associations, actions de sensibilisation à la culture de la médiation et aux règles communes de civisme, encourager la confiance et le respect envers les institutions …
Dans ce cadre vous analyserez et prendrez en compte les besoins spécifiques des habitants et ferez participer et impliquerez les publics en vue de la conception d’actions de quartier.
Vous objectivez les sollicitations et actions de médiations à travers des outils de suivi : tableaux de bord, représentations graphiques et schématiques.

Vous mènerez les actions de terrain inhérentes à l’organisation de temps de rencontre avec les habitants : distribution en boites aux lettres, rencontre des usagers, affichage et dépôt de supports de communication dans les commerces, mise en place et service de cafés d’accueil, goûters, apéritifs.

MISSION 4
Afin de faciliter l’accueil de personnes condamnées à des TIG au sein de la ville, vous sensibilisez vos collègues, vous les accompagnez dans leur rôle de « tuteurs », vous prospectez sur les éventuels besoins et/ ou possibilités d’accueil et vous êtes l’interlocuteur privilégié des services de la justice/ TIG.