Responsable de domaine applicatif

Assure en lien avec le responsable du service « solution métier » et en s’appuyant sur le(s) chef(s) de projet et les techniciens applicatifs de son équipe, la gestion et la promotion des projets de son domaine applicatif. Il prend en charge le cas échéant, le pilotage direct des projets de son domaine.

Gestion du portefeuille de projets et de la performance
- Fournir les éléments permettant au responsable du service « solution métier » de consolider le portefeuille de projets et assurer un reporting sur l’avancement des projets, alerter en cas de dérive
- Participer à la priorisation des projets du SCSI (valeur, budget et capacité à faire)
- Participer à la définition des méthodes et processus de pilotage des projets, contribuer à la formation et l’appui au quotidien sur la méthodologie projet, avec le responsable du service et les autres responsables de domaine applicatif
- Produire les indicateurs clés de son domaine, consolidés par le responsable de service

Gestion de projets applicatifs (solutions métiers)
- Définir avec les services utilisateurs les besoins, rédiger le cahier des charges fonctionnels, rechercher des solutions adaptées
- Participer à la réalisation des appels d’offres (étude marché, rédaction du DCE, analyse des offres)
- Construire et suivre le planning, suivre les coûts, les risques et la réalisation des livrables du projet
- Coordonner les aspects techniques du projet (architecture applicative, …) et fonctionnelle (accompagnement des utilisateurs)
- Organiser les phases de réception et accompagner les utilisateurs dans leur mise en œuvre
- Organiser avec l’aide du service « Pilotage transverse et appui stratégique » l’accompagnement au changement nécessaire
- Gérer en association avec la cellule administrative le volet contractuel et financier des projets concernés
- Gérer la relation avec les prestataires

Support aux utilisateurs (N3)
- Assurer directement ou avec les chefs de projet le support de Niveau 3 (en relation avec les éditeurs / prestataires)

Maintien en condition opérationnelle
- Fournir aux Techniciens support du domaine les procédures d’installation et de maintenance
- En lien avec le service infra, veiller au bon fonctionnement des serveurs (sauvegarde, espace disque, etc.)

Promotion de son domaine applicatif
- Accompagné du responsable du service, réalisation de la promotion auprès des différentes collectivités membres du SCSI, des projets déjà réalisés sur son domaine à des fins de partage d’expérience et de pratique, et surtout de convergence progressive des différents membres vers des outils communs
- Organisation et animation de groupes d’utilisateurs issus des différents membres du SCSI, sur son domaine

Veille technologique
- Participer à la veille technologique menée par le SCSI sur le domaine des solutions métiers

Gestion Budgétaire et contractuelle du domaine
- Piloter la gestion financière (récurrente et projet) en veillant au respect des procédures budgétaires (élaboration budgétaire, passage des commandes, facturation) à l’aide de la cellule administrative et financière de la DGA ressources,
- Assurer la cohérence et la mise en œuvre des contrats de maintenance (rédaction, suivi, respect).

Management d'équipe au sein du service « solutions métier »
- Organiser et planifier le travail de son équipe en fixant les objectifs et les critères de mesure des résultats ;
- Sensibiliser et fédérer l’équipe aux enjeux du domaine, du service et de la direction,
- Accompagner l’équipe dans la gestion de ses projets au quotidien et dans l'acquisition et le développement de ses compétences (formation, retour d'expérience, etc.),
- Coanimer le service « solution métier », avec les autres responsables de domaine, et sa hiérarchie.