Un ou une responsable du service Design, Intelligence et Simplification Numérique EX 189-24

Le/La responsable du service « Design, Intelligence et Simplification Numérique » accompagne et coordonne sur son périmètre la structuration et le pilotage des projets en se centrant sur la gestion de la connaissance tout au long de la vie incluant l’orientation, la formation et les études supérieurs, la simplification, l’usager et le design.

MISSION 1 : Accompagner et Coordonner les nouvelles pratiques autour du Design, de l’Intelligence Informationnelle et de la Simplification Numérique



Développer l’expertise de veilles qualifiées répondant aux enjeux d’intelligence territoriale.





Accompagner le grand programme de simplification par l’approche usager et la réponse à l’amélioration continue des processus et des usages





Coordonner les stratégies numériques en soutien aux politiques publiques liées aux savoirs et à l’orientation tout au long de la vie.

MISSION 2 : Assurer le pilotage administratif et financier du service, être force de proposition dans le cadre de l'amélioration du service aux usagers



Porter le projet de service, construire une offre innovante d'accompagnement des services usagers



Construire avec le pôle achat puis suivre l'exécution des marchés, coordonner et piloter l'exécution du budget, mettre en place les indicateurs de pilotage et de suivi de l'activité du service


Définir une organisation et des procédures de production et de délivrance de l'offre de services aux usagers propres à assurer l'efficacité, l'efficience et la qualité des actions, mettre en place des indicateurs de mesure

MISSION 3 : Encadrer une équipe pluridisciplinaire



Animer l'équipe (gestion du télétravail, gestion des absences,…), organiser et contrôler les activités du service.



Fixer les objectifs individuels et collectifs et les évaluer.



MISSION 4 : Participer aux actions transversales internes au Pôle et à la Région



Participer aux réunions internes et assurer un reporting à la direction