← Retour
CONSEIL DÉPARTEMENTAL DES PYRÉNÉES-ATLANTIQUES
03269 - Gestionnaire administratif en SDSEI (Morlaàs)
Hôtel du département - 64 avenue jean biray, Morlaàs (Pyrénées-Atlantiques (64))
Résumé du poste
Salaire : Non renseigné
Emploi permanent
Plein temps
Citoyenneté, population
Publié il y a 2 semaines
Description du poste
Le Service Départemental des Solidarités et de l'Insertion (SDSEI) est au cœur de l'action sociale de notre département. Il œuvre quotidiennement pour accompagner les citoyens dans leurs parcours d'insertion, en facilitant l'accès aux droits et en développant des dispositifs de solidarité essentiels. Le SDSEI Est-Béarn est organisé sur 2 sites principaux (Morlaàs et Nay) avec des permanences sur les communes de Garlin, Lembeye, Thèse, Serres-Castet, Soumoulou, Pontiacq-Viellepinte, Pontacq et Ger. Afin d'encourager le "Aller vers", certaines de ces permanences sont organisées au sein d'un bureau d'accueil mobile. Composée d'environ 70 agents, l'équipe pluridisciplinaire met son expertise au service de l'amélioration de la qualité de vie et de l'accompagnement des publics vulnérables sur un milieu principalement rural. Chaque professionnel assure l'accueil, propose des prises en charge globales adaptées aux personnes et aux familles, et déploie efficacement les politiques sociales départementales sur le terrain.
Votre mission
Le gestionnaire administratif assure la gestion administrative des politiques et des dispositifs sociaux départementaux (référencement selon le cas : enfance famille/ insertion/ autonomie) en accompagnant le public en difficulté dans ses démarches administratives et en assurant le suivi des dossiers administratifs des usagers.
1. Gestion administrative des dossiers et accompagnement des usagers
• Accueillir et renseigner le public dans ses démarches administratives.
• Accompagner les usagers dans la constitution et l'instruction de leurs demandes.
• Orienter les usagers vers les services ou professionnels compétents.
• Analyser, instruire, traiter et assurer le suivi des dossiers administratifs relevant des dispositifs sociaux départementaux.
• Traiter les demandes d'aides financières et assurer leur instruction.
• Assurer le suivi administratif des situations et des décisions prises.
2. Organisation et suivi des commissions et instances
• Préparer l'organisation des commissions : constituer et saisir les dossiers ; élaborer les ordres du jour ; convoquer les membres.
• Assurer l'animation des commissions.
• Rédiger les procès-verbaux et formaliser les décisions prises.
• Mettre en œuvre les suites administratives des décisions : rédaction des courriers ; information des usagers et des partenaires ; suivi des décisions et de leur exécution.
• Assurer le suivi des mesures décidées (ajournements, réserves, mises en paiement, etc.).
3. Gestion administrative, production d'écrits et outils métier
• Renseigner et mettre à jour les logiciels et outils métier dédiés à la gestion des dispositifs sociaux.
• Assurer la saisie et le suivi des données administratives nécessaires à l'instruction des demandes.
• Rédiger, mettre en forme et assurer le suivi des courriers, notes, rapports et autres écrits professionnels.
• Veiller à la fiabilité et à la bonne tenue des informations administratives.
4. Travail en équipe, participation à la vie du service et transmission des savoirs
• Assurer l'articulation entre le travail social et le travail administratif au sein de l'équipe pluridisciplinaire.
• Participer, à la demande de la Direction, aux travaux de réflexion, d'étude ou aux groupes de travail relatifs aux politiques sociales et aux procédures administratives.
• Contribuer à l'accueil et à la formation des stagiaires.
1. Gestion administrative des dossiers et accompagnement des usagers
• Accueillir et renseigner le public dans ses démarches administratives.
• Accompagner les usagers dans la constitution et l'instruction de leurs demandes.
• Orienter les usagers vers les services ou professionnels compétents.
• Analyser, instruire, traiter et assurer le suivi des dossiers administratifs relevant des dispositifs sociaux départementaux.
• Traiter les demandes d'aides financières et assurer leur instruction.
• Assurer le suivi administratif des situations et des décisions prises.
2. Organisation et suivi des commissions et instances
• Préparer l'organisation des commissions : constituer et saisir les dossiers ; élaborer les ordres du jour ; convoquer les membres.
• Assurer l'animation des commissions.
• Rédiger les procès-verbaux et formaliser les décisions prises.
• Mettre en œuvre les suites administratives des décisions : rédaction des courriers ; information des usagers et des partenaires ; suivi des décisions et de leur exécution.
• Assurer le suivi des mesures décidées (ajournements, réserves, mises en paiement, etc.).
3. Gestion administrative, production d'écrits et outils métier
• Renseigner et mettre à jour les logiciels et outils métier dédiés à la gestion des dispositifs sociaux.
• Assurer la saisie et le suivi des données administratives nécessaires à l'instruction des demandes.
• Rédiger, mettre en forme et assurer le suivi des courriers, notes, rapports et autres écrits professionnels.
• Veiller à la fiabilité et à la bonne tenue des informations administratives.
4. Travail en équipe, participation à la vie du service et transmission des savoirs
• Assurer l'articulation entre le travail social et le travail administratif au sein de l'équipe pluridisciplinaire.
• Participer, à la demande de la Direction, aux travaux de réflexion, d'étude ou aux groupes de travail relatifs aux politiques sociales et aux procédures administratives.
• Contribuer à l'accueil et à la formation des stagiaires.
Profil recherché
• Diplôme de niveau 6 (BAC) dans le domaine de l’administratif ou du médico-social
• Expérience dans le champ l’administration et des politiques sociales départementales
• Connaissance de l’environnement territorial et du processus de décision de l’institution départementale
• Connaissance des politiques sociales départementales (Enfance, Famille, Santé publique, Insertion, Autonomie).
• Connaissance des dispositifs sociaux et du Code de l'action sociale et des familles.
• Connaissance des règles relatives à la protection des données et au secret professionnel.
• Connaissance du fonctionnement des instances et commissions.
• Maîtrise des outils bureautiques et applicatifs métiers.
• Accueillir, renseigner et orienter les usagers et partenaires.
• Analyser, instruire et assurer le suivi des dossiers administratifs.
• Rédiger des courriers, notes, comptes rendus et autres écrits professionnels.
• Communiquer efficacement à l'écrit et à l'oral et restituer une information fiable et adaptée.
• Organiser son activité, gérer plusieurs dossiers simultanément et prioriser les demandes.
• Utiliser les logiciels métier et garantir la qualité des données enregistrées.
• Assurer le suivi administratif des décisions et le respect des procédures et échéances.
• Travailler en articulation avec une équipe pluridisciplinaire et rendre compte de son activité à sa hiérarchie.
• Autonomie, polyvalence et capacité d'adaptation.
• Sens de l'accueil, de l'écoute et de la relation à l'usager.
• Capacité d'analyse, de discernement et de prise de recul.
• Neutralité, objectivité et respect de la déontologie.
• Rigueur, méthode et sens de l'organisation.
• Maîtrise de soi, réactivité et capacité à gérer les situations sensibles ou conflictuelles.
• Expérience dans le champ l’administration et des politiques sociales départementales
• Connaissance de l’environnement territorial et du processus de décision de l’institution départementale
• Connaissance des politiques sociales départementales (Enfance, Famille, Santé publique, Insertion, Autonomie).
• Connaissance des dispositifs sociaux et du Code de l'action sociale et des familles.
• Connaissance des règles relatives à la protection des données et au secret professionnel.
• Connaissance du fonctionnement des instances et commissions.
• Maîtrise des outils bureautiques et applicatifs métiers.
• Accueillir, renseigner et orienter les usagers et partenaires.
• Analyser, instruire et assurer le suivi des dossiers administratifs.
• Rédiger des courriers, notes, comptes rendus et autres écrits professionnels.
• Communiquer efficacement à l'écrit et à l'oral et restituer une information fiable et adaptée.
• Organiser son activité, gérer plusieurs dossiers simultanément et prioriser les demandes.
• Utiliser les logiciels métier et garantir la qualité des données enregistrées.
• Assurer le suivi administratif des décisions et le respect des procédures et échéances.
• Travailler en articulation avec une équipe pluridisciplinaire et rendre compte de son activité à sa hiérarchie.
• Autonomie, polyvalence et capacité d'adaptation.
• Sens de l'accueil, de l'écoute et de la relation à l'usager.
• Capacité d'analyse, de discernement et de prise de recul.
• Neutralité, objectivité et respect de la déontologie.
• Rigueur, méthode et sens de l'organisation.
• Maîtrise de soi, réactivité et capacité à gérer les situations sensibles ou conflictuelles.
Autres informations
Non renseignées