Sous l'autorité de la Responsable du CCAS, vous participez à la mise en œuvre de la politique sociale de la collectivité. Vous accueillez, informez, accompagnez et orientez les administrés rencontrant des difficultés sociales, administratives ou financières, dans le respect des principes de confidentialité, d'équité et de neutralité.

Vous assurez notamment les missions suivantes :

Accueil, accompagnement social et accès aux droits
• Accueillir, écouter, informer et orienter les usagers.
• Réaliser une évaluation globale des situations sociales, familiales et budgétaires des personnes accompagnées.
• Accompagner les personnes dans leurs démarches administratives et sociales.
• Favoriser l'accès aux droits en informant, orientant et accompagnant les usagers dans leurs démarches relatives aux prestations sociales, à la santé, au logement, à la retraite, aux minima sociaux, surendettement et autres dispositifs de droits communs.
• Instruire les demandes de domiciliation des personnes sans domicilie stable conformément à la règlementation en vigueur, assurer le suivi des domiciliations et accompagner les personnes domiciliées dans leurs démarches administratives.
• Mettre en place des parcours d'accompagnement adaptés en lien avec les partenaires.

Instruction des aides sociales et financières
• Pré-instruire les demandes d'aides sociales légales conformément à la réglementation en vigueur.
• Instruire les demandes d'aides sociales facultatives du CCAS.
• Assurer la constitution, le suivi administratif et l'actualisation des dossiers.
• Préparer et présenter les dossiers au Conseil d'administration du CCAS.
• Assurer le suivi des décisions et informer les bénéficiaires.
• Gérer les aides d'urgence et les aides ponctuelles.

Logement et hébergement
• Accueillir, informer et accompagner les demandeurs de logement social.
• Enregistrer les demandes de logement social et assurer leur mise à jour.
• Étudier les situations et proposer les candidatures aux bailleurs sociaux.
• Participer aux Commissions d'Attribution des Logements (CAL).
• Assurer le lien avec les bailleurs sociaux et les partenaires du logement.
• Evaluer les situations relevant de l'hébergement ou de l'accès au logement et orienter les ménages vers les dispositifs adaptés, notamment via le Service intégré de l'accueil et de l'orientation (SIAO).
• Assurer la gestion des logements temporaires du CCAS (attribution, suivi des conventions d'occupation, accompagnement des occupants).
• Accompagner les ménages bénéficiant du dispositif de sous-location du CCAS dans leurs démarches administratives, budgétaires et sociales, en vue de favoriser leur autonomie et leur accès à un logement.

Accompagnement des allocataires du RSA
• Assurer le suivi des allocataires du RSA relevant du CCAS.
• Réaliser les entretiens d'accompagnement.
• Élaborer, mettre en œuvre et suivre les contrats d'engagement et les parcours d'insertion.

Travail en réseau et partenariat
• Travailler en réseau avec les services sociaux, institutions, associations et partenaires locaux.
• Participer aux réunions partenariales et assurer le suivi des situations complexes.

Actions de prévention et animation sociale
• Participer à la promotion de l'accès aux loisirs, à la culture et aux actions favorisant le lien social.
• Participer à l'organisation du repas annuel des aînés et à la distribution des colis de fin d'année destinés aux personnes âgées.
• Participer à la mise en œuvre des manifestations et actions portées par le CCAS.

✔️ Formation dans le domaine de l’action sociale.
✔️ Expérience souhaitée au sein d’un CCAS, d’une collectivité territoriale ou d’un organisme intervenant dans le champ de l’action sociale.
✔️ Expérience dans l'accompagnement des publics en situation de précarité et la conduite d'entretiens sociaux.

Savoirs

✔️ Bonne connaissance des politiques sociales, de la législation sociale et des dispositifs d'aide.
✔️ Connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales et d'un CCAS.
✔️ Maîtrise des dispositifs d'accès aux droits et des partenaires institutionnels.
✔️ Connaissance des dispositifs liés au logement social, à l'hébergement, à l'insertion et à la lutte contre l'exclusion.

Savoir-faire

✔️ Conduire des entretiens sociaux et réaliser une évaluation globale des situations.
✔️ Constituer et instruire des dossiers administratifs complexes.
✔️ Rédiger des écrits professionnels et assurer le suivi administratif des situations.
✔️ Travailler en partenariat et en réseau.
✔️ Utiliser les outils bureautiques et les logiciels métiers.

Savoir-être

✔️ Sens de l'écoute et de la relation d'aide.
✔️ Discrétion professionnelle et respect de la confidentialité.
✔️ Capacités d'analyse et de prise de recul.
✔️ Organisation, rigueur et autonomie.
✔️ Esprit d'équipe et sens du service public.
✔️ Réactivité face aux situations d'urgence.
✔️ Qualités relationnelles, capacité d'adaptation et d'initiative.

Non renseignées