1535-Technicien.ne Télécoms et Réseaux Informatiques
Emploi CONSEIL DEPARTEMENTAL DE MEURTHE ET MOSELLE
2 Grande Rue, 54000 Nancy, France
Non renseigné
Informatique
Emploi permanent
Plein temps
Description
Sous l'autorité hiérarchique du responsable du service Réseaux et télécoms adjoint, il participe à l'évolution, à l'exploitation et au maintien opérationnel des infrastructures réseaux et de télécommunications. Il (elle) fournit des soutiens techniques aux autres services de la DSI et contrôle les prestations sous-traitées.
Sous l'autorité hiérarchique du responsable du service Réseaux et télécoms adjoint, il participe à l'évolution, à l'exploitation et au maintien opérationnel des infrastructures réseaux et de télécommunications. Il (elle) fournit des soutiens techniques aux autres services de la DSI et contrôle les prestations sous-traitées.
· Assure l'assistance aux utilisateurs, la résolution d'incidents ainsi que le traitement des nouvelles demandes relevant du champ d'intervention du service Réseaux télécommunications
· Contribue à l'administration et à la supervision des équipements LAN, WAN, WIFI
· Renseigne les outils de suivi des incidents et de suivi/planification d'activité
· Renseigne les référentiels spécifiques à l'activité Réseaux Télécoms
· Participe aux réunions de coordination relatives au support informatique et à la planification des tâches
· Assurer la supervision et la gestion des salles machines du Département
· Installe, configure et teste les équipements terminaux
· Supervise les prestataires
· Contrôle les prestations sous-traitées
· Effectue le diagnostic des dysfonctionnements éventuels et met en place les actions correctives décidées
· Effectue la mise à jour des procédures d'exploitation
· Apporte des réponses techniques aux sollicitations d'autres services opérationnels de la DSI ou de prestataires éventuels.
· Assure l'assistance aux utilisateurs, la résolution d'incidents ainsi que le traitement des nouvelles demandes relevant du champ d'intervention du service Réseaux télécommunications
· Contribue à l'administration et à la supervision des équipements LAN, WAN, WIFI
· Renseigne les outils de suivi des incidents et de suivi/planification d'activité
· Renseigne les référentiels spécifiques à l'activité Réseaux Télécoms
· Participe aux réunions de coordination relatives au support informatique et à la planification des tâches
· Assurer la supervision et la gestion des salles machines du Département
· Installe, configure et teste les équipements terminaux
· Supervise les prestataires
· Contrôle les prestations sous-traitées
· Effectue le diagnostic des dysfonctionnements éventuels et met en place les actions correctives décidées
· Effectue la mise à jour des procédures d'exploitation
· Apporte des réponses techniques aux sollicitations d'autres services opérationnels de la DSI ou de prestataires éventuels.
Profil recherché
Compétences techniques :
* Connaître l'organisation de la collectivité et l'implantation des sites
* Connaître les logiciels et matériels réseaux
* Connaître les techniques d'installation et de maintenance d'outils, de systèmes et de réseaux
* Connaître parfaitement les normes et procédures de sécurité
* Connaître et respecter les processus et procédures liés aux systèmes d'information
* Utiliser les outils de messagerie (Outlook, navigation Internet)
* Connaître et administrer : ToIP Cisco / Alcatel, pare-feu Checkpoint / Stormshield, switchs Cisco / Allied, routeurs Cisco / Juniper, technologies WiFi, MPLS, câblage, etc.
Compétences stratégiques :
* Savoir gérer les priorités
* Etre capable de s'adapter au contexte
* Faire preuve de rigueur dans l'organisation de son travail
* Etre autonome dans l'organisation et l'exécution de son travail
* Etre capable d'effectuer un contrôle
* Travailler en binôme sur des thématiques (ToIP, LAN, WAN, etc.)
* Travailler en équipe sur les activités de MCO/MCS
Compétences relationnelles :
* Savoir se rendre disponible
* Savoir accompagner et conseiller
* Faire preuve de pédagogie
* Comprendre les besoins de son interlocuteur
* Savoir rendre compte de ses actions
* S'inscrire dans un cadre hiérarchique et fonctionnel
* Poursuivre et développer le travail avec des partenaires institutionnels
* Piloter les prestataires
* Connaître l'organisation de la collectivité et l'implantation des sites
* Connaître les logiciels et matériels réseaux
* Connaître les techniques d'installation et de maintenance d'outils, de systèmes et de réseaux
* Connaître parfaitement les normes et procédures de sécurité
* Connaître et respecter les processus et procédures liés aux systèmes d'information
* Utiliser les outils de messagerie (Outlook, navigation Internet)
* Connaître et administrer : ToIP Cisco / Alcatel, pare-feu Checkpoint / Stormshield, switchs Cisco / Allied, routeurs Cisco / Juniper, technologies WiFi, MPLS, câblage, etc.
Compétences stratégiques :
* Savoir gérer les priorités
* Etre capable de s'adapter au contexte
* Faire preuve de rigueur dans l'organisation de son travail
* Etre autonome dans l'organisation et l'exécution de son travail
* Etre capable d'effectuer un contrôle
* Travailler en binôme sur des thématiques (ToIP, LAN, WAN, etc.)
* Travailler en équipe sur les activités de MCO/MCS
Compétences relationnelles :
* Savoir se rendre disponible
* Savoir accompagner et conseiller
* Faire preuve de pédagogie
* Comprendre les besoins de son interlocuteur
* Savoir rendre compte de ses actions
* S'inscrire dans un cadre hiérarchique et fonctionnel
* Poursuivre et développer le travail avec des partenaires institutionnels
* Piloter les prestataires
Autres informations
Non renseignées
il y a 4 semaines
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