Rattaché·e hiérarchiquement à la Responsable d’Unité Administrative Insertion Logement Accompagnement Social, responsable des accueils du site de la Majorquine – Saint Estève, le·la candidat·e retenu·e sera en charge des missions suivantes :

• Assurer l’accueil physique du public, partenaires, services internes ;
• Assurer la suppléance de l’accueil téléphonique pour des besoins de services ;
• Participer à des réunions et groupes de travail en lien avec l’accueil ;
• Élaborer des propositions d’actions en réunion afin d’optimiser la qualité de l'accueil en lien avec la responsable de l’accueil ;
• Gérer le lieu d’accueil ;
• Saisie de gestion du flux Accueil ;
• Mettre à disposition et gérer les stocks des imprimés et formulaires des travailleurs sociaux ;
• Classer et archiver ;
• Tenir les statistiques et tableaux de bord sur l’activité du poste ;
• Assurer les taches de mandataire régie ;
• Traitement de la messagerie institutionnelle ;
• Participer à l’instruction et à la rédaction de certaines demandes : Fonds de Solidarité Logement (FSL), etc.

Relations fonctionnelles :
• Lien avec les autres Unités / Services / Directions Générales Adjointes / et partenaires locaux.

• Capacité à travailler en équipe ;
• Qualités rédactionnelles ;
• Maîtrise de la bureautique et de l’outil informatique ;
• Aptitudes relationnelles avec les publics ;
• Rigueur, sens de l’organisation ;
• Qualité rédactionnelle ;
• Discrétion et confidentialité.

Non renseignées