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DUGNY
Accueil Mairie (h/f)
Mairie, 1 rue de la Résistance, Dugny (Seine-Saint-Denis (93))
Résumé du poste
Salaire : Non renseigné
Emploi permanent
Plein temps
Citoyenneté, population
Publié il y a 1 heure
Description du poste
Sous l'autorité de la responsable secrétariat général et des assemblées, l'agent est chargé d'accueillir et orienter les personnes.
Assurer l'accueil physique et téléphonique des administrés et de tout type de public.
Il maintient l'accueil et oriente le public vers les différents services, il aide à la gestion du secrétariat général et des moyens matériels de la collectivité.
Gère le courrier et diffuse l'information et la documentation.
Assurer l'accueil physique et téléphonique des administrés et de tout type de public.
Il maintient l'accueil et oriente le public vers les différents services, il aide à la gestion du secrétariat général et des moyens matériels de la collectivité.
Gère le courrier et diffuse l'information et la documentation.
Votre mission
Assurer l'accueil physique et téléphonique des administrés et de tout type de public
- Accueillir le public sur place ou par téléphone avec amabilité
- Renseigner le public sur place ou par téléphone
- Recevoir, filtrer et orienter les appels
- Identifier et gérer la demande et son degré d'urgence
Maintenir l'accueil et orienter le public vers les différents services
- Renseigner sur l'organisation et le fonctionnement de la collectivité (connaître l'organigramme de la collectivité et les missions des différents des différents services)
- Assurer un accueil de qualité valorisant l'image de la collectivité
- Orienter le public vers les services ou organismes compétents
- Gérer les demandes de la population, délivrer des documents administratifs (passeports, CNI)
Gérer le courrier et diffuser
- Assurer le traitement des courriers départ
- Affranchir le courrier
Aider à la gestion du secrétariat général
- Aide à la tenue des registres (délibérations, arrêtés, décisions)
- Compte rendu des différentes commissions
- Accueillir le public sur place ou par téléphone avec amabilité
- Renseigner le public sur place ou par téléphone
- Recevoir, filtrer et orienter les appels
- Identifier et gérer la demande et son degré d'urgence
Maintenir l'accueil et orienter le public vers les différents services
- Renseigner sur l'organisation et le fonctionnement de la collectivité (connaître l'organigramme de la collectivité et les missions des différents des différents services)
- Assurer un accueil de qualité valorisant l'image de la collectivité
- Orienter le public vers les services ou organismes compétents
- Gérer les demandes de la population, délivrer des documents administratifs (passeports, CNI)
Gérer le courrier et diffuser
- Assurer le traitement des courriers départ
- Affranchir le courrier
Aider à la gestion du secrétariat général
- Aide à la tenue des registres (délibérations, arrêtés, décisions)
- Compte rendu des différentes commissions
Profil recherché
Agent de catégorie C
Niveau BAC
Niveau BAC
Autres informations
Non renseignées