ADMINISTRATEUR·RICE FONCTIONNEL·LE FICHIER PROTOCOLAIRE ET INVITATIONS
Emploi RENNES MÉTROPOLE
15 Rue Rallier Du Baty, 35000 Rennes, France
Non renseigné
Communication
Emploi permanent
Plein temps
Description
Rennes Ville & Métropole et ses 5700 agents œuvrent au quotidien pour faire de leur territoire un lieu de vie dynamique, en phase avec les enjeux d’aujourd’hui et de demain. Nous rejoindre, c'est faire le choix d'intégrer une collectivité qui mise sur la diversité des profils, l'accompagnement des parcours et la qualité de vie au travail de ses agents.
Vous êtes à la recherche d’un nouveau défi professionnel dans un environnement porteur de valeurs et de sens ? Rennes Ville & Métropole peut devenir votre nouvelle terre d’accueil.
#proximité
#engagement #solidarité
#intelligencecollective
Vous êtes à la recherche d’un nouveau défi professionnel dans un environnement porteur de valeurs et de sens ? Rennes Ville & Métropole peut devenir votre nouvelle terre d’accueil.
#proximité
#engagement #solidarité
#intelligencecollective
Rattaché.e à la Responsable de la mission Relations publiques et protocole, vos missions consistent à :
1. Administrer et fiabiliser le fichier protocolaire
Vous supervisez le déploiement, la gestion et la mise à jour de la base de données des contacts (personnes et organismes).
Vous structurez, catégorisez et contrôlez les données afin d’en garantir la qualité, la cohérence et la pérennité.
Vous gérez les comptes utilisateurs et les droits d’accès.
Vous veillez au respect du RGPD, notamment sur la gestion des consentements, en lien avec la Déléguée à la protection des données.
Vous assurez un appui fonctionnel et technique auprès des utilisateur·trice·s et coordonnez le suivi des dysfonctionnements avec les interlocuteur·trice·s concernés.
2. Animer le réseau des utilisateur·trice·s
Vous travaillez en transversalité avec les services et directions et animez le réseau des contributeur·trice·s du fichier protocolaire.
Vous accompagnez les utilisateur·trice·s dans la prise en main de l’outil.
Vous concevez des supports pédagogiques (guides, tutoriels, fiches pratiques) et organisez des temps de formation.
Vous contribuez à l’harmonisation des pratiques et au partage d’informations entre services.
3. Gérer et suivre les envois et les invitations
Vous accompagnez les services dans la préparation des invitations et newsletters : ciblage des destinataires, enrichissement des bases, extractions.
Vous assurez le suivi statistique des envois (ouvertures, inscriptions, désabonnements).
Vous participez au suivi des présences lors des événements (listes, typologies d’invité·e·s, outils de pointage).
Vous produisez des indicateurs d’analyse afin d’améliorer les pratiques et l’efficacité des événements.
Vous pouvez être amené·e à participer à l’accueil de certains événements, avec des horaires occasionnellement décalés.
1. Administrer et fiabiliser le fichier protocolaire
Vous supervisez le déploiement, la gestion et la mise à jour de la base de données des contacts (personnes et organismes).
Vous structurez, catégorisez et contrôlez les données afin d’en garantir la qualité, la cohérence et la pérennité.
Vous gérez les comptes utilisateurs et les droits d’accès.
Vous veillez au respect du RGPD, notamment sur la gestion des consentements, en lien avec la Déléguée à la protection des données.
Vous assurez un appui fonctionnel et technique auprès des utilisateur·trice·s et coordonnez le suivi des dysfonctionnements avec les interlocuteur·trice·s concernés.
2. Animer le réseau des utilisateur·trice·s
Vous travaillez en transversalité avec les services et directions et animez le réseau des contributeur·trice·s du fichier protocolaire.
Vous accompagnez les utilisateur·trice·s dans la prise en main de l’outil.
Vous concevez des supports pédagogiques (guides, tutoriels, fiches pratiques) et organisez des temps de formation.
Vous contribuez à l’harmonisation des pratiques et au partage d’informations entre services.
3. Gérer et suivre les envois et les invitations
Vous accompagnez les services dans la préparation des invitations et newsletters : ciblage des destinataires, enrichissement des bases, extractions.
Vous assurez le suivi statistique des envois (ouvertures, inscriptions, désabonnements).
Vous participez au suivi des présences lors des événements (listes, typologies d’invité·e·s, outils de pointage).
Vous produisez des indicateurs d’analyse afin d’améliorer les pratiques et l’efficacité des événements.
Vous pouvez être amené·e à participer à l’accueil de certains événements, avec des horaires occasionnellement décalés.
Profil recherché
Compétences clés
Connaissance des environnements de communication, de relations publiques ou institutionnelles.
Maîtrise des outils bureautiques et de gestion de bases de données (Excel indispensable).
Capacité à structurer, fiabiliser et exploiter des données.
Intérêt pour l’administration fonctionnelle d’outils partagés et le travail en transversalité.
Savoir-être
Rigueur, sens de l’organisation et fiabilité.
Aisance relationnelle et posture pédagogique.
Capacité à travailler avec des interlocuteur·trice·s multiples et à faire preuve de diplomatie.
Autonomie, esprit d’initiative et sens du service public.
Goût pour le travail collectif et la coopération.
Compétences pouvant être acquises en poste
Prise en main approfondie de l’outil métier (type Eudonet).
Approfondissement des règles RGPD appliquées aux fichiers protocolaires.
Développement de compétences en animation de réseau d’utilisateur·trice·s.
Montée en expertise sur le suivi et l’analyse des invitations et des événements institutionnels.
Connaissance des environnements de communication, de relations publiques ou institutionnelles.
Maîtrise des outils bureautiques et de gestion de bases de données (Excel indispensable).
Capacité à structurer, fiabiliser et exploiter des données.
Intérêt pour l’administration fonctionnelle d’outils partagés et le travail en transversalité.
Savoir-être
Rigueur, sens de l’organisation et fiabilité.
Aisance relationnelle et posture pédagogique.
Capacité à travailler avec des interlocuteur·trice·s multiples et à faire preuve de diplomatie.
Autonomie, esprit d’initiative et sens du service public.
Goût pour le travail collectif et la coopération.
Compétences pouvant être acquises en poste
Prise en main approfondie de l’outil métier (type Eudonet).
Approfondissement des règles RGPD appliquées aux fichiers protocolaires.
Développement de compétences en animation de réseau d’utilisateur·trice·s.
Montée en expertise sur le suivi et l’analyse des invitations et des événements institutionnels.
Autres informations
Non renseignées
il y a 3 semaines
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