Agent administratif

-Gestion organisationnelle et planification des rendez-vous patients
-Gestion des recettes de l’établissement

MISSIONS PRINCIPALES ET RESPONSABILITES :

-Accueil téléphonique : Prise de rendez-vous patients – Traitement des demandes d’informations qui sont de son ressort et orientation des interlocuteurs vers les personnes compétentes
-Accueil des visiteurs
-Facturation Diverses caisses et respect de la nomenclature
-Régularisation des P503-recettes sur le logiciel de comptabilité
-Assurer les activités de secrétariat :
-Ouverture, tri et répartition du courrier au sein du service
-Saisie et mise en forme de documents, assurer leur diffusion
-Traitement des réclamations et des rejets
-Divers dossiers
-Assistance technique et logistique

COMPETENCES REQUISES :
Savoir :
-Maîtrise des règles de comptabilité publiques
-Respect de la confidentialité des informations traitées et communiquées
-Appréciation de la charge de travail pour la planifier
-Notions de base des techniques de communication orale et écrite
-Capacité d’adaptabilité relationnelle
-Connaissance générale des techniques de gestion administrative et de secrétariat
-Capacité à synthétiser une information complexe
-Capacité à gérer et/ou créer un système complexe de classification
-Bonnes connaissances des logiciels bureautiques de base et d’Internet (courrier électronique, consultation de sites Web).
-Capacité à rédiger et à mettre en page correctement un document électronique
-Capacité à travailler en équipe