JOBPUBLIC

AGENT ADMINISTRATIF AU GUICHET UNIQUE

Emploi CCAS GAP

Gap (Hautes-Alpes)

Non renseigné

Citoyenneté, population Emploi permanent Plein temps

Description

Accueil physique et téléphonique des familles
Traitement des dossiers d’inscription aux activités proposées par les services municipaux (par téléphone, courrier et mail)
Gestion des mails
ACTIVITÉS / T CHES RELATIVES AU POSTE
Saisie informatique du dossier administratif des usagers
Inscriptions des usagers aux activités
Facturation des prestations proposées
Encaissement des recettes liées aux prestations (mandataire suppléant des régies Ville et CCAS)
Contrôle journalier des encaissements
Rédaction et envoi de documents administratifs
Suivi du portail familles
Classement et archivage


RELATIONS DU POSTE
Relations internes
Travail en équipe
Relations transversales avec l’ensemble des services municipaux

Relations externes
Contact avec le public

Profil recherché

COMPÉTENCES / APTITUDES
Savoirs

Connaître l’environnement professionnel des activités à destination des familles proposées par la commune
Connaître les différents services municipaux, administrations et leurs missions
Connaissances en bureautique (drive, logiciel métier)
Savoirs faire

Maîtrise des outils informatiques et bureautiques
Connaissance des procédures liées à la gestion des dossiers d’inscriptions
Identification des besoins des usagers et aptitude à l’écoute
Faire circuler les informations utiles auprès des Directions ressources
Notions basiques de la langue anglaise
Savoirs être

Avoir le sens des responsabilités
Être rigoureux, organisé et méthodique
Avoir un sens développé de l’accueil du public afin de rendre l'accueil rassurant, agréable, informant
Être disponible et patient
Avoir le sens du travail en équipe
Avoir le sens de l’écoute, la discrétion
Appliquer le droit de réserve

DIPLÔMES ET EXPÉRIENCES REQUIS
Secrétariat / bureautique
Expérience souhaitée en accueil du public

Horaires réguliers : à définir
du lundi au vendredi sur une base de 35 heures hebdomadaires comprenant certains samedis de 8h30 à 12h

Autres informations

Non renseignées

il y a 2 semaines

Recevez des offres d’emplois similaires à AGENT ADMINISTRATIF AU GUICHET UNIQUE par mail

Découvrez bien d'offres d'emploi public sur jobpublic.fr