Agent administratif et technique des eaux h/f

Le Syndicat des Eaux de la région de Boiscommun recrute pour son service Eau un(e) AGENT ADMINISTRATIF et TECHNIQUE chargé de secrétariat technique (H/F)

Contexte :
Le Syndicat d'alimentation en eau potable de la région de Boiscommun recrute, un agent administratif et technique pour le service eau potable suite au transfert de la compétence.

Sous la responsabilité du Président, l'agent administratif et technique accueille le public, effectue l'édition des redevances, les diverses tâches administratives et assure le secrétariat pour le syndicat.

Missions / conditions d'exercice
ACTIVITES PRINCIPALES :
1 - Accueil du public :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des personnes
- Écouter, conseiller et orienter, selon les cas, les usagers

2 - Assurer au quotidien la gestion et la relation clientèle
- Gestion administrative des contrats de distribution d'eau potable
- Participer à la gestion de l'ensemble des demandes et réclamations (ouverture, enregistrement, suivi, classement, etc.)
- Interventions auprès des usagers, y compris pour planifier le remplacement de compteurs
- Traiter administrativement les rapports du service exploitation à l'attention des usagers en lien avec les logiciels métiers associés
- Diffuser et afficher les résultats des analyses d'eau potable, auprès des mairies.

3 - Effectuer les tâches administratives du service
- Assurer le secrétariat du service : Rédaction des comptes-rendus de réunions, des courriers, des délibérations et des documents administratifs ;
- Classement et organisation des dossiers ;
- Participation à la mise en place des procédures

4 - Facturation du service
- Intégrer quotidiennement les index de relèves des compteurs au logiciel de facturation issus de la relève.
- Assure les tâches de facturation : édition des redevances, suivi des demandes de correction de factures
- Contrôler, valider et éditer les rôles de facturation, y compris leur transmission au trésor public
- Etablissement des devis aux usagers

5 - Suivi des impayés en lien avec les services financiers et comptable

ACTIVITES SECONDAIRES :
- Participation à la rédaction des rapports et bilans annuels.
- Relève des compteurs sectoriels.
- Option : Maîtrise des taches techniques au bon fonctionnement du château d'eau.