Agent administratif polyvalent - Accueil et Facturation/Relation aux usagers
Emploi EHPAD DE MONESTIÉS
6 Rue De Barry, 81640 Monestiés, France
Non renseigné
Citoyenneté, population
Emploi permanent
Plein temps
Description
Poste polyvalent et structurant, au cœur du fonctionnement administratif et de la relation aux usagers, dans un établissement engagé dans un projet d’évolution et d’amélioration de l’accueil.
Sous l’autorité de la Directrice de l’établissement, vous travaillez en lien étroit avec les services internes et un réseau de partenaires institutionnels (Trésorerie, Conseil Départemental, organismes sociaux, caisses, familles, etc.).
Sous l’autorité de la Directrice de l’établissement, vous travaillez en lien étroit avec les services internes et un réseau de partenaires institutionnels (Trésorerie, Conseil Départemental, organismes sociaux, caisses, familles, etc.).
Missions principales
🔹 Accueil et information du public
Accueil physique et téléphonique (résidents, familles, visiteurs, partenaires)
Orientation et renseignement
Gestion du courrier et diffusion d’informations
🔹 Gestion administrative des résidents
Admission et suivi des dossiers (ViaTrajectoire, entrées/sorties, aides APA/ASH/APL)
Relations avec les familles et partenaires institutionnels
Déclarations et suivi auprès des organismes (CPAM, CAF, MSA, etc.)
Suivi statistique et administratif
🔹 Facturation et suivi financier
Élaboration des factures mensuelles
Suivi des paiements et relances
Création de titres exécutoires, avoirs et écritures spécifiques
Lien avec la trésorerie et les organismes financeurs
Application de la nomenclature M22
🔹 Gestion de l’information et des archives
Classement, archivage et gestion des archives centrales
Respect des règles de conservation et de confidentialité
🔹 Appui administratif transversal
Rédaction de courriers
Mise à jour de bases de données et statistiques
Soutien ponctuel aux services administratifs
🔹 Accueil et information du public
Accueil physique et téléphonique (résidents, familles, visiteurs, partenaires)
Orientation et renseignement
Gestion du courrier et diffusion d’informations
🔹 Gestion administrative des résidents
Admission et suivi des dossiers (ViaTrajectoire, entrées/sorties, aides APA/ASH/APL)
Relations avec les familles et partenaires institutionnels
Déclarations et suivi auprès des organismes (CPAM, CAF, MSA, etc.)
Suivi statistique et administratif
🔹 Facturation et suivi financier
Élaboration des factures mensuelles
Suivi des paiements et relances
Création de titres exécutoires, avoirs et écritures spécifiques
Lien avec la trésorerie et les organismes financeurs
Application de la nomenclature M22
🔹 Gestion de l’information et des archives
Classement, archivage et gestion des archives centrales
Respect des règles de conservation et de confidentialité
🔹 Appui administratif transversal
Rédaction de courriers
Mise à jour de bases de données et statistiques
Soutien ponctuel aux services administratifs
Profil recherché
✔ Connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales et du statut de la Fonction Publique Territoriale
✔ Maîtrise des procédures administratives, budgétaires et comptables (M22 appréciée)
✔ Bonne maîtrise des outils bureautiques et logiciels métiers
✔ Sens de l’organisation, rigueur et respect des délais réglementaires
✔ Capacités relationnelles développées : écoute, diplomatie, discrétion et sens du service public
✔ Aptitude au travail en équipe et en interface avec de nombreux partenaires
✔ Maîtrise des procédures administratives, budgétaires et comptables (M22 appréciée)
✔ Bonne maîtrise des outils bureautiques et logiciels métiers
✔ Sens de l’organisation, rigueur et respect des délais réglementaires
✔ Capacités relationnelles développées : écoute, diplomatie, discrétion et sens du service public
✔ Aptitude au travail en équipe et en interface avec de nombreux partenaires
Autres informations
Non renseignées
il y a 6 jours
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