Agent administratif service Elections / Réglementation F/H
Emploi COMPIEGNE
Compiègne (Oise)
Non renseigné
Citoyenneté, population
Emploi permanent
Plein temps
Description
Le service Elections / Réglementation de la Ville de Compiègne recrute un agent administratif.
Missions :
1. Missions d'accueil :
Garantir un accueil physique courtois et un traitement efficace de la demande (public, téléphone)
2. Missions d'instruction :
Instruire les dossiers des personnes reçues aux affaires générales
Renseigner par téléphone le public sur les demandes relatives aux affaires générales et le suivi de dossiers
Répondre aux demandes arrivant soit par courrier, soit par messagerie électronique, soit par téléphone,
Instruire des dossiers complets
Assurer le suivi et le classement des dossiers
Élections : inscriptions sur la liste électorale, modifications, tenue des listes et des tableaux rectificatifs, envoi des cartes électorales, préparation des commissions électorales, traitement informatique des fichiers INSEE, organisation matérielle des bureaux de vote, présence et gestion lors des dimanches d'élections, suivi et mise à jour des directives préfectorales.
Réglementation: légalisation des signatures, attestation d'accueil, préparation du jury d'assises, délivrance de licence 4 et autorisations de buvettes, recensement militaire, ventes au déballage, attestations diverses....
3. Participer au bon fonctionnement du service
Remonter les informations au responsable : file d'attente, dossiers problématiques
Travailler en collaboration avec les collègues
Contribuer à l'amélioration continue du fonctionnement du service
Garantir l'image d'un service public de qualité
Gérer les commandes de fournitures
4. Assimiler les évolutions législatives et réglementaires relatives aux élections et à la réglementation
Conditions de travail :
Cycle de travail actuel : 39 h en semaine (+RTT) et un samedi matin sur deux (voire plus en période de congés), les samedis et dimanches en période électorale
1. Missions d'accueil :
Garantir un accueil physique courtois et un traitement efficace de la demande (public, téléphone)
2. Missions d'instruction :
Instruire les dossiers des personnes reçues aux affaires générales
Renseigner par téléphone le public sur les demandes relatives aux affaires générales et le suivi de dossiers
Répondre aux demandes arrivant soit par courrier, soit par messagerie électronique, soit par téléphone,
Instruire des dossiers complets
Assurer le suivi et le classement des dossiers
Élections : inscriptions sur la liste électorale, modifications, tenue des listes et des tableaux rectificatifs, envoi des cartes électorales, préparation des commissions électorales, traitement informatique des fichiers INSEE, organisation matérielle des bureaux de vote, présence et gestion lors des dimanches d'élections, suivi et mise à jour des directives préfectorales.
Réglementation: légalisation des signatures, attestation d'accueil, préparation du jury d'assises, délivrance de licence 4 et autorisations de buvettes, recensement militaire, ventes au déballage, attestations diverses....
3. Participer au bon fonctionnement du service
Remonter les informations au responsable : file d'attente, dossiers problématiques
Travailler en collaboration avec les collègues
Contribuer à l'amélioration continue du fonctionnement du service
Garantir l'image d'un service public de qualité
Gérer les commandes de fournitures
4. Assimiler les évolutions législatives et réglementaires relatives aux élections et à la réglementation
Conditions de travail :
Cycle de travail actuel : 39 h en semaine (+RTT) et un samedi matin sur deux (voire plus en période de congés), les samedis et dimanches en période électorale
Profil recherché
Connaissances :
Connaissance des procédures relatives aux prestations liées aux affaires générales
Connaissances élémentaires de la réglementation et de la législation
Connaissance des techniques d'accueil physique et téléphonique
Connaissance des compétences administratives des différentes administrations
Savoir-faire :
Instruction et suivi des dossiers liés aux affaires générales
Délivrer les prestations affaires générales et en assurer le suivi
Cerner et reformuler au besoin la demande de l'usager
Assimiler les évolutions législatives et réglementaires
Adapter son expression et son discours à son interlocuteur
Orienter vers les services ou administrations compétents
Savoir reformuler, rédiger, délivrer une information fiable
Maîtriser les outils informatiques
Rendre compte
Classer à la bonne place
Savoir-être :
Courtoisie et amabilité
Avoir un esprit d'équipe
Être à l'écoute
Rigoureux et organisé
Réactif et force de proposition
Connaissance des procédures relatives aux prestations liées aux affaires générales
Connaissances élémentaires de la réglementation et de la législation
Connaissance des techniques d'accueil physique et téléphonique
Connaissance des compétences administratives des différentes administrations
Savoir-faire :
Instruction et suivi des dossiers liés aux affaires générales
Délivrer les prestations affaires générales et en assurer le suivi
Cerner et reformuler au besoin la demande de l'usager
Assimiler les évolutions législatives et réglementaires
Adapter son expression et son discours à son interlocuteur
Orienter vers les services ou administrations compétents
Savoir reformuler, rédiger, délivrer une information fiable
Maîtriser les outils informatiques
Rendre compte
Classer à la bonne place
Savoir-être :
Courtoisie et amabilité
Avoir un esprit d'équipe
Être à l'écoute
Rigoureux et organisé
Réactif et force de proposition
Autres informations
Non renseignées
il y a 1 semaine
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