Agent Contrôleur de Transport Urbain (H/F) P.1013
Emploi COLLECTIVITÉ DE SAINT MARTIN COM ANTILLES FRANÇAISES
1 Route Du Hohwald, 67220 Saint-Martin, France
Non renseigné
Mobilité
Emploi permanent
Plein temps
Description
L'agent contrôleur des transports urbains contrôle les droits d'accès des voyageurs aux véhicules de transport en commun.
Met en place les mesures correctives en cas d'irrégularité (amendes, procès-verbaux, ...) selon la réglementation, dans un objectif de sécurité des passagers.
Peut effectuer le contrôle des équipements de bord, la vente de titres de transport...
Met en place les mesures correctives en cas d'irrégularité (amendes, procès-verbaux, ...) selon la réglementation, dans un objectif de sécurité des passagers.
Peut effectuer le contrôle des équipements de bord, la vente de titres de transport...
1- Veiller au respect du Règlement Intérieur de la Gare Routière :
- Veiller à la tenue des transporteurs
- Veiller à l'état du véhicule (propreté et Identification (plaque et macarons)
- -Vérifier validité de la licence et annexes (Carte professionnelle, Fiche Médicale verte, assurance, contrôle technique)
- Affichage des tarifs dans le véhicule
- Veiller à la présentation de l'autorisation de remplacement temporaire de véhicule ARTV
- Respect du temps d'attente/ordre d'arrivée
- Veiller à la capacité du véhicule
- Noter et Signaler les comportements irréguliers (Carnet de Procès-verbaux) - Empêcher et signaler tout stationnement irrégulier à l'intérieur de la Gare (Police Terr)
2- Assurer le relais de communication du bureau auprès des transporteurs :
- Assurer la diffusion des consignes transmises auprès des transporteurs et ou collègues concernés (faire usage des panneaux d'affichage intérieurs et extérieurs)
- Vérifier le panneau d'affichage à chaque prise de service
- Tenir journellement la main courante
- (Pointage heure d'arrivée et départ, mouvements des bus, faits du jour, incident éventuel, comportement irrégulier, ...). Le registre sera visé tous les 15jrs par le bureau. -Noter et faire remonter les plaintes des clients et passagers
- Tenir un relevé quotidien des mouvements (rotations des courses et des tournées) aux points de prise en charge de la clientèle.
3- Assurer des patrouilles en Centre-Ville:
- Vérifier le comportement des exploitants de transport de passagers aux arrêts de bus
- Signaler toutes anomalies aux arrêts de bus telles les stationnements irréguliers de véhicules (à la Police Territoriale)
- Signaler la présence d'exploitants aux rues interdites du centre-ville (à la Police
- Territoriale)
- Signaler la présence de travailleurs clandestins (à la Police territoriale)
4- Être Polyvalent :
- Travailler temporairement aux différentes zones de prise en charge de la clientèle (taxi ou bus) pour les besoins de fonctionnement du service, dans un souci de continuité du service public, sous réserve de disponibilité dans le service d'appartenance.
- La polyvalence ne doit en aucun cas perturber le bon fonctionnement du service d'appartenance.
- Effectuer les statistiques mensuelles des rotations et mouvements des points de prise en charge de la clientèle.
- Contrôler à bord BUS en circulation/rotation
- Veiller à la tenue des transporteurs
- Veiller à l'état du véhicule (propreté et Identification (plaque et macarons)
- -Vérifier validité de la licence et annexes (Carte professionnelle, Fiche Médicale verte, assurance, contrôle technique)
- Affichage des tarifs dans le véhicule
- Veiller à la présentation de l'autorisation de remplacement temporaire de véhicule ARTV
- Respect du temps d'attente/ordre d'arrivée
- Veiller à la capacité du véhicule
- Noter et Signaler les comportements irréguliers (Carnet de Procès-verbaux) - Empêcher et signaler tout stationnement irrégulier à l'intérieur de la Gare (Police Terr)
2- Assurer le relais de communication du bureau auprès des transporteurs :
- Assurer la diffusion des consignes transmises auprès des transporteurs et ou collègues concernés (faire usage des panneaux d'affichage intérieurs et extérieurs)
- Vérifier le panneau d'affichage à chaque prise de service
- Tenir journellement la main courante
- (Pointage heure d'arrivée et départ, mouvements des bus, faits du jour, incident éventuel, comportement irrégulier, ...). Le registre sera visé tous les 15jrs par le bureau. -Noter et faire remonter les plaintes des clients et passagers
- Tenir un relevé quotidien des mouvements (rotations des courses et des tournées) aux points de prise en charge de la clientèle.
3- Assurer des patrouilles en Centre-Ville:
- Vérifier le comportement des exploitants de transport de passagers aux arrêts de bus
- Signaler toutes anomalies aux arrêts de bus telles les stationnements irréguliers de véhicules (à la Police Territoriale)
- Signaler la présence d'exploitants aux rues interdites du centre-ville (à la Police
- Territoriale)
- Signaler la présence de travailleurs clandestins (à la Police territoriale)
4- Être Polyvalent :
- Travailler temporairement aux différentes zones de prise en charge de la clientèle (taxi ou bus) pour les besoins de fonctionnement du service, dans un souci de continuité du service public, sous réserve de disponibilité dans le service d'appartenance.
- La polyvalence ne doit en aucun cas perturber le bon fonctionnement du service d'appartenance.
- Effectuer les statistiques mensuelles des rotations et mouvements des points de prise en charge de la clientèle.
- Contrôler à bord BUS en circulation/rotation
Profil recherché
Savoir et connaissance
- Connaitre les règles d'exploitation du Transport Urbain
- Connaitre l'organisation des lignes de transport urbain (intérieures et transfrontalières)
- Connaitre son environnement professionnel
Savoir faire
- Rédiger note ou rapport succinct
- Faire usage du carnet de procès-verbaux
- Consulter et faire usage de l'outil informatique Vérifier les dates de validité des documents transport
- Relever les éléments de réponse à une enquête diligentée par le bureau
- Tenir une main courante Être apte à faire des propositions S'investir dans les projets et actions de service
Savoir -être
- Gérer une équipe
- Travailler en groupe Partager l'information et rendre compte
- Respecter les consignes les procédures et délais
- Être assidu et Être ponctuel participatif et observateur à la fois faire preuve de discrétion et être à l'écoute
- Savoir communiquer Être organisé et méthodique
- Connaitre les règles d'exploitation du Transport Urbain
- Connaitre l'organisation des lignes de transport urbain (intérieures et transfrontalières)
- Connaitre son environnement professionnel
Savoir faire
- Rédiger note ou rapport succinct
- Faire usage du carnet de procès-verbaux
- Consulter et faire usage de l'outil informatique Vérifier les dates de validité des documents transport
- Relever les éléments de réponse à une enquête diligentée par le bureau
- Tenir une main courante Être apte à faire des propositions S'investir dans les projets et actions de service
Savoir -être
- Gérer une équipe
- Travailler en groupe Partager l'information et rendre compte
- Respecter les consignes les procédures et délais
- Être assidu et Être ponctuel participatif et observateur à la fois faire preuve de discrétion et être à l'écoute
- Savoir communiquer Être organisé et méthodique
Autres informations
Non renseignées
il y a 2 semaines
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