Job public - Accueil

agent d'accueil

Emploi ANGE

2 Route Du Bourget, 41400 Angé, France

Non renseigné

Citoyenneté, population Emploi permanent Temps partiel

Description

L'agent(e) d'accueil polyvalent(e) assure l'accueil téléphonique et physique du public.
Il/Elle reçoit, renseigne et oriente les usagers vers l'interlocuteur ou le service recherché.
De plus, l'agent d'accueil est l'image représentative de la collectivité.

- Temps complet : 28 heures.
- Recrutement par voie statutaire (mutation, détachement, inscription sur liste d'aptitude) ou contractuel (article L332-14 du code général de la fonction publique)).
- Effectuer la saisie informatique
- Gérer la boîte mail
- Réception du courrier
- Faire les commandes des fournitures pour le bureau
- Gérer la réception, l'instruction et le suivie des demandes d'urbanisme
- Préparer les actes d'état civil
- Saisie de textes
- Saisie de titres et mandats
- Renseigner le public sur leur dossier
- Préparer tout le courrier pour expédition au pétitionnaire

Profil recherché

Expérience fortement souhaitée sur poste similaire
- Techniques de secrétariat et d'accueil
- Excellente communication orale et écrite
- Maitrise de l'outil bureautique
- Procédures administratives du service
- Organisation et fonctionnement des services
- Techniques de recherche d'information
- Procédures de transmission des demandes
- Droits et obligations des publics (agents territoriaux et administrés)
- Fonctionnement du standard téléphonique, des annuaires, d'Internet

Autres informations

Non renseignées

il y a 1 mois

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