Agent d'accueil

Emploi MAIRIE DE LONGPONT-SUR-ORGE

15 Rue De Paris, 91310 Longpont-sur-Orge, France

Non renseigné

Citoyenneté, population Emploi permanent Plein temps

Description

Sous l’autorité du responsable du service Vie Citoyenne, le chargé d’accueil assure l’accueil physique et téléphonique en orientant, informant et renseignant le public.

L'agent occupant ce poste part à la retraite prochainement.

 Accueillir et renseigner le public sur place ou par téléphone.
 Renseigner sur l’organisation des services de la commune
 Orienter le public vers les services ou organismes compétents
 Noter et transmettre les messages aux différents services
 Trier et diffuser les courriers électroniques
 Noter, transmettre et assurer le suivi des réclamations
 Délivrance d’imprimés pour des dossiers simples des différents services
 Réception et enregistrement des chèques (restauration scolaire …)
 Travaux de secrétariat
 Enregistrement du courrier arrivé et affranchissement
 Recensement militaire pour les jeunes
 Attestation d’accueil
 Participation à la gestion des dossiers de mariage, PACS
 Etablissement et délivrance des actes et copies
 Réception et traitement des demandes d’actes d’état civil
 Remplacement de l’agent d’Etat-Civil en cas d’absence
 Tenir à jour les bases d’informations (répertoires, documents internes…)

Profil recherché

Savoir-faire :
 Logiciels : Word, Excel, internet et les mails, logiciel état-civil
 Relations avec le public
 Rédaction et organisation de tous types de documents opérationnels courants avec maîtrise des règles d’orthographe et grammaire
 Notion d’état civil

Savoir-être :
 Sens des responsabilités
 Capacité d’adaptation et de réactivité
 Qualités relationnelles et humaines : écoute, diplomatie
 Discrétion professionnelle, sens du service public, neutralité, respect de la confidentialité des informations traitées
 Autonomie, adaptabilité et ponctualité.
 Capacité à gérer le public en situation parfois sensible (décès, démarches personnelles)
 Travaille en équipe

Sujétions particulières :
 Présence pour certaines cérémonies (mariage, baptême civil, scrutins électoraux…)

Conditions d’exercice :
- Catégorie C
- Temps plein 36h30/semaine sur 4.5 jours avec RTT

REMUNERATION : Statutaire + prime + 13ème mois
Avantages sociaux : CNAS, participation employeur mutuelle et prévoyance.

Poste permanent à pourvoir fin mars 2026 par voie de mutation, détachement ou par voie contractuelle

Autres informations

Non renseignées

il y a 1 semaine

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