Agent d'accueil à 50% (h/f)
Emploi C.C.A.S DE SEYSSINS
Seyssins (Isère)
Non renseigné
Citoyenneté, population
Emploi permanent
Temps partiel
Description
Dans le cadre d'une fin de contrat, le Ccas de Seyssins recrute un agent d'accueil.
Rattaché à la responsable du Pôle Actions sociales et affaires générales, l’agent exerce au sein de l’équipe « Service accueil et secrétariat général » composée de 5 personnes.
Rattaché à la responsable du Pôle Actions sociales et affaires générales, l’agent exerce au sein de l’équipe « Service accueil et secrétariat général » composée de 5 personnes.
L’accueil des usagers du CCAS :
- Accueil physique et téléphonique (informer, orienter, réceptionner, transmettre les informations)
- Tarification Solidaire du SMTC (calcul de quotient familial, saisie de données, attestation)
- Elections de domicile au CCAS (réception de demandes, réalisation des entretiens, saisie informatique, tenue du registre)
Le secrétariat du CCAS :
- Gestion de la messagerie CCAS (réceptionner, répondre et/ou réaffecter les appels et les messages)
- Traitement du courrier « arrivée et départ » (dématérialisation, enregistrement, …)
- Frappe de courrier pour les services du CCAS
- Gestion des travaux d'interventions techniques au CCAS (recueillir et transmettre les demandes aux services techniques de la Mairie)
- Tenue, mise à jour des panneaux d'affichages et documentation
- Aide technique à la préparation des documents nécessaires aux conseils d’administration
Missions administratives relatives au service de portage des repas
- Gestion des modifications quotidienne
- Passer, modifier et suivre les commandes sur la plateforme du fournisseur et celle du livreur de repas
- Préparation et édition des factures mensuelles
- Accueil physique et téléphonique (informer, orienter, réceptionner, transmettre les informations)
- Tarification Solidaire du SMTC (calcul de quotient familial, saisie de données, attestation)
- Elections de domicile au CCAS (réception de demandes, réalisation des entretiens, saisie informatique, tenue du registre)
Le secrétariat du CCAS :
- Gestion de la messagerie CCAS (réceptionner, répondre et/ou réaffecter les appels et les messages)
- Traitement du courrier « arrivée et départ » (dématérialisation, enregistrement, …)
- Frappe de courrier pour les services du CCAS
- Gestion des travaux d'interventions techniques au CCAS (recueillir et transmettre les demandes aux services techniques de la Mairie)
- Tenue, mise à jour des panneaux d'affichages et documentation
- Aide technique à la préparation des documents nécessaires aux conseils d’administration
Missions administratives relatives au service de portage des repas
- Gestion des modifications quotidienne
- Passer, modifier et suivre les commandes sur la plateforme du fournisseur et celle du livreur de repas
- Préparation et édition des factures mensuelles
Profil recherché
Compétences, technicité, aptitudes exigées :
- Connaissance des spécificités des publics en demande sociale (fragilisés, isolés, âgés…)
- Connaissances générales du secteur et des dispositifs d'action sociale
- Grande rigueur et bon relationnel dans le cadre de l'accueil du public
- Sens du service public et du travail en équipe
- Maîtrise de l'outil informatique, Word, Excel, …
- Savoir instruire et présenter des dossiers
- Technique de prise de notes
- Maîtrise de l’orthographe
- Capacité à rendre compte
- Connaissance des réseaux professionnels et associatifs
- Connaissance des services communaux
- Connaissance géographique de la commune
Compétences personnelles :
- Autonomie
- Bonne maitrise du français
- Aptitude à une organisation rigoureuse, gestion des priorités
- Confidentialité, discrétion, devoir de réserve
- Grande qualité d’écoute et de communication
Profil :
- Filière administrative/sociale
- Niveau BEP à BAC
- Connaissance des spécificités des publics en demande sociale (fragilisés, isolés, âgés…)
- Connaissances générales du secteur et des dispositifs d'action sociale
- Grande rigueur et bon relationnel dans le cadre de l'accueil du public
- Sens du service public et du travail en équipe
- Maîtrise de l'outil informatique, Word, Excel, …
- Savoir instruire et présenter des dossiers
- Technique de prise de notes
- Maîtrise de l’orthographe
- Capacité à rendre compte
- Connaissance des réseaux professionnels et associatifs
- Connaissance des services communaux
- Connaissance géographique de la commune
Compétences personnelles :
- Autonomie
- Bonne maitrise du français
- Aptitude à une organisation rigoureuse, gestion des priorités
- Confidentialité, discrétion, devoir de réserve
- Grande qualité d’écoute et de communication
Profil :
- Filière administrative/sociale
- Niveau BEP à BAC
Autres informations
Non renseignées
il y a 5 jours
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