Agent d'accueil CMS (h/f)
Emploi BAGNEUX
13 Rue Salvador Allende, 92220 Bagneux, France
Non renseigné
Citoyenneté, population
Emploi permanent
Plein temps
Description
Sous la responsabilité de la Directrice administrative et financière du CMS et de la Responsable de l’accueil du CMS, vous serez amené(e) à accueillir le public du Centre Municipal de Santé de la ville de Bagneux et à traiter la gestion administrative des entrées et sorties des patients.
Vos missions :
1- Accueil téléphonique et physique des patients :
• Gestion des appels téléphoniques
• Prise de rendez-vous
• Accueil des patients
2- Gestion administrative :
• Enregistrement des coordonnées administratives
• Enregistrement des consultations suivant la codification
• Encaissement et gestion de la caisse individuelle
• Traitement des rejets et des éventuels contentieux
• Soutien administratif aux services (tiers payant, infirmerie, prévention…)
1- Accueil téléphonique et physique des patients :
• Gestion des appels téléphoniques
• Prise de rendez-vous
• Accueil des patients
2- Gestion administrative :
• Enregistrement des coordonnées administratives
• Enregistrement des consultations suivant la codification
• Encaissement et gestion de la caisse individuelle
• Traitement des rejets et des éventuels contentieux
• Soutien administratif aux services (tiers payant, infirmerie, prévention…)
Profil recherché
Le profil que nous recherchons :
• Formation ou expérience de secrétaire médicale appréciée
• Connaissance des termes médicaux
• Esprit d’équipe, d’initiative et autonomie
• Rigueur, disponibilité
• Maitrise des règles de base de la communication : savoir écouter, savoir communiquer à l’oral comme à l’écrit, reformuler, savoir gérer les situations stressantes…
Suite
• Respect de la confidentialité et du secret professionnel
• Bon contact avec le public
• Capacité à maîtriser rapidement les logiciels internes (Galaxie, Doctolib, Bioserveur,…), et pack office
Contraintes particulières :
• 38H30 hebdomadaires du lundi au vendredi avec les contraintes suivantes :
Assurer la fermeture du centre (19h) 1 à 2x/semaine
Assurer l’ouverture du centre (8h30) 2x/semaine
Assurer 1 samedi matin ponctuellement (9h-12h)
Pause méridienne entre 45min et 2h.
• Horaires variables en fonction des jours de la semaine
• Horaires modifiables en fonction des besoins du service
• Formation ou expérience de secrétaire médicale appréciée
• Connaissance des termes médicaux
• Esprit d’équipe, d’initiative et autonomie
• Rigueur, disponibilité
• Maitrise des règles de base de la communication : savoir écouter, savoir communiquer à l’oral comme à l’écrit, reformuler, savoir gérer les situations stressantes…
Suite
• Respect de la confidentialité et du secret professionnel
• Bon contact avec le public
• Capacité à maîtriser rapidement les logiciels internes (Galaxie, Doctolib, Bioserveur,…), et pack office
Contraintes particulières :
• 38H30 hebdomadaires du lundi au vendredi avec les contraintes suivantes :
Assurer la fermeture du centre (19h) 1 à 2x/semaine
Assurer l’ouverture du centre (8h30) 2x/semaine
Assurer 1 samedi matin ponctuellement (9h-12h)
Pause méridienne entre 45min et 2h.
• Horaires variables en fonction des jours de la semaine
• Horaires modifiables en fonction des besoins du service
Autres informations
Non renseignées
il y a 1 semaine
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