Agent d'accueil de la Mairie (h/f)

Sous l’autorité directe de la Directrice des Ressources Humaines, au sein de l’accueil de l’Hôtel de Ville, vous aurez les missions suivantes :

MISSIONS PRINCIPALES :

Accueil physique et téléphonique :

• Renseignement et orientation des usagers ;
• Réception des appels téléphoniques et renvoi aux services concernés ;
• Prise de messages et gestion des renvois d’appels des services fermés ;
• Ouverture et fermeture des portes de la Mairie ;
• Gestion de la présentation des flyers dans le hall de la Mairie

Accueil physique et téléphonique :

• Renseignement et orientation des usagers ;
• Réception des appels téléphoniques et renvoi aux services concernés ;
• Prise de messages et gestion des renvois d’appels des services fermés ;
• Ouverture et fermeture des portes de la Mairie ;
• Gestion de la présentation des flyers dans le hall de la Mairie

Gestion du courrier de la collectivité :

• Réception, tri et distribution du courrier ;
• Enregistrement des LRAR (envoi et retour des accusés de réception) ;
• Affranchissement du courrier

MISSIONS SECONDAIRES :

• Prise de rendez-vous avec les usagers ;
• Gestion du listing téléphonique de la Mairie ;
• Organisation du planning de rendez-vous de certains intervenants (Conciliateurs…) ;
• Aides ponctuelles à la Direction des ressources humaines et à certains autres services