Agent d'accueil de la police municipale / Direct, Liste d'aptitude, Détachement, Intégration, Mutation interne, Mutation externe, Contrat L 332-8
Emploi COMMUNE DE PORTO VECCHIO
4 Impasse Ettori, 20137 Porto-Vecchio, France
Non renseigné
Citoyenneté, population
Emploi permanent
Plein temps
Description
IDENTIFICATION DU POSTE :
Un(e) agent d’accueil de la police municipale
Direction et service : Police municipale et environnementale
Catégorie (A, B, ou C) : C
Cadre d'emploi : Adjoint administratif (tous grades)
Temps de travail du poste : Temps complet
Un(e) agent d’accueil de la police municipale
Direction et service : Police municipale et environnementale
Catégorie (A, B, ou C) : C
Cadre d'emploi : Adjoint administratif (tous grades)
Temps de travail du poste : Temps complet
MISSIONS CONFIÉES :
Sous l’autorité hiérarchique du responsable du service, vous serez chargé(e) d’assurer l’accueil du public dans les nouveaux locaux de la police municipale.
ACTIVITES PRINCIPALES :
• Réceptionner les appels téléphoniques et assurer l’accueil physique du public ;
• Renseigner et orienter les usagers ;
• Réceptionner et transmettre les doléances aux policiers municipaux et agents de surveillance de la voie publique ;
• Rédiger des courriers, réaliser des tableaux de bord et statistiques…) ;
• Assurer la liaison avec les différents services internes et externes ;
• Gérer les objets perdus/trouvés en liaison avec différents services, organismes, mairies, préfectures… ;
• Traiter les Recours Administratifs Préalable Obligatoire (RAPO) dans le cadre des recours des forfaits post stationnement ;
• Assurer la gestion des recours en lien avec le stationnement payant avec le Tribunal ;
• Assurer, en qualité de régisseur suppléant, la vente des abonnements du stationnement, la mise à disposition des moyens d’accès au centre-ville (bip/badge ...) en front-office et sous l’autorité des régisseurs du service régie stationnement ;
• Assurer les demandes de devis auprès des prestataires et fournisseurs et réaliser les bons de commande du service ;
• Assurer le suivi des véhicules placés en fourrière (Main levée, restitution, destruction sous le contrôle et validation d’un Agent de Police Municipale).
CONDITIONS DE TRAVAIL :
Conditions d’exercice :
• Travail sur écran
• Accueil d’un public pouvant être agressif
REMUNERATION
• Traitement indiciaire + RIFSEEP + CASC (Association pour l’action sociale et culturelle à partir de 6 mois de présence dans la collectivité) + chèque-déjeuner
• Participation à la mutuelle et à la prévoyance
Temps de travail : 35h
Sous l’autorité hiérarchique du responsable du service, vous serez chargé(e) d’assurer l’accueil du public dans les nouveaux locaux de la police municipale.
ACTIVITES PRINCIPALES :
• Réceptionner les appels téléphoniques et assurer l’accueil physique du public ;
• Renseigner et orienter les usagers ;
• Réceptionner et transmettre les doléances aux policiers municipaux et agents de surveillance de la voie publique ;
• Rédiger des courriers, réaliser des tableaux de bord et statistiques…) ;
• Assurer la liaison avec les différents services internes et externes ;
• Gérer les objets perdus/trouvés en liaison avec différents services, organismes, mairies, préfectures… ;
• Traiter les Recours Administratifs Préalable Obligatoire (RAPO) dans le cadre des recours des forfaits post stationnement ;
• Assurer la gestion des recours en lien avec le stationnement payant avec le Tribunal ;
• Assurer, en qualité de régisseur suppléant, la vente des abonnements du stationnement, la mise à disposition des moyens d’accès au centre-ville (bip/badge ...) en front-office et sous l’autorité des régisseurs du service régie stationnement ;
• Assurer les demandes de devis auprès des prestataires et fournisseurs et réaliser les bons de commande du service ;
• Assurer le suivi des véhicules placés en fourrière (Main levée, restitution, destruction sous le contrôle et validation d’un Agent de Police Municipale).
CONDITIONS DE TRAVAIL :
Conditions d’exercice :
• Travail sur écran
• Accueil d’un public pouvant être agressif
REMUNERATION
• Traitement indiciaire + RIFSEEP + CASC (Association pour l’action sociale et culturelle à partir de 6 mois de présence dans la collectivité) + chèque-déjeuner
• Participation à la mutuelle et à la prévoyance
Temps de travail : 35h
Profil recherché
FORMATIONS ET QUALIFICATIONS REQUISES :
Connaissances générales et professionnelles :
• Avoir connaissance des techniques rédactionnelles de base
• Avoir des notions d’accueil et d’information des usagers
• Connaître les dispositifs de secours (police municipale, pompiers, gendarmerie).
Compétences générales et professionnelles :
• Maîtriser l’outil informatique
• Maîtriser la communication (radio et téléphone)
• Etre capable de gérer des conflits et faire de la médiation
• A compétences égales, la maîtrise de la langue Corse est un atout
Compétences comportementales :
• Respecter ses devoirs statutaires
• Avoir un bon relationnel
• Avoir une bonne présentation et élocution
• Etre à l’écoute
• Avoir l’esprit d’équipe
• Détenir de bonnes capacités rédactionnelles
• Etre organisé(e), réactif(ve), rigoureux(euse)
• Etre polyvalent(e) et méthodique
• Etre autonome dans l’exercice de ses missions tout en sachant rendre compte à sa hiérarchie
• Avoir le sens du service public et des responsabilités
• Etre capable de s'organiser et de prioriser les tâches
• Etre respectueux(euse) de la hiérarchie
Connaissances générales et professionnelles :
• Avoir connaissance des techniques rédactionnelles de base
• Avoir des notions d’accueil et d’information des usagers
• Connaître les dispositifs de secours (police municipale, pompiers, gendarmerie).
Compétences générales et professionnelles :
• Maîtriser l’outil informatique
• Maîtriser la communication (radio et téléphone)
• Etre capable de gérer des conflits et faire de la médiation
• A compétences égales, la maîtrise de la langue Corse est un atout
Compétences comportementales :
• Respecter ses devoirs statutaires
• Avoir un bon relationnel
• Avoir une bonne présentation et élocution
• Etre à l’écoute
• Avoir l’esprit d’équipe
• Détenir de bonnes capacités rédactionnelles
• Etre organisé(e), réactif(ve), rigoureux(euse)
• Etre polyvalent(e) et méthodique
• Etre autonome dans l’exercice de ses missions tout en sachant rendre compte à sa hiérarchie
• Avoir le sens du service public et des responsabilités
• Etre capable de s'organiser et de prioriser les tâches
• Etre respectueux(euse) de la hiérarchie
Autres informations
Non renseignées
il y a 1 mois
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