AGENT D'ACCUEIL DES MAIRIES DE QUARTIER (H/F)
Emploi LA ROCHE-SUR-YON
Galerie De L'empire, 85000 La Roche-sur-Yon, France
Non renseigné
Citoyenneté, population
Emploi permanent
Plein temps
Description
* Assurer l'accueil, le renseignement et l'orientation des usagers.
* Instruire, constituer et préparer les dossiers de mariages.
* Instruire les dossiers de demandes de titres d'identité et leur remise.
* Instruire les demandes en ligne d'actes d'état-civil.
* Elaborer et délivrer les documents relevant des affaires générales (recensement citoyen obligatoire, inscription sur liste électorale ...).
* Contribuer à la mise en oeuvre des dispositifs d'aide sociale.
* Assurer les remplacements exceptionnels en mairie principale et au sein des autres mairies de quartiers.
* Instruire, constituer et préparer les dossiers de mariages.
* Instruire les dossiers de demandes de titres d'identité et leur remise.
* Instruire les demandes en ligne d'actes d'état-civil.
* Elaborer et délivrer les documents relevant des affaires générales (recensement citoyen obligatoire, inscription sur liste électorale ...).
* Contribuer à la mise en oeuvre des dispositifs d'aide sociale.
* Assurer les remplacements exceptionnels en mairie principale et au sein des autres mairies de quartiers.
* Réception des déclarations et établissement des actes d'état civil & Tenue des registres d'état civil : Rédaction et enregistrement des actes d'état-civil (décès, naissance, reconnaissance, changement de nom, changement de prénom, adoption...), délivrance de copies d'actes d'état civil, de duplicatas de livrets de famille et de livret de famille suite à naissance, réponse aux courriers relatifs à l'état-civil, enregistrement, saisie et rédaction des mentions sur les différents actes d'état-civil (mariage, PACS, divorce, décès...), rectifications d'état civil....
* Réception, élaboration, traitement et délivrance des demandes et dossiers relevant des affaires générales : inscription des jeunes pour le recensement militaire, inscription sur les listes électorales, recueil des demandes de titres d'identité, d'attestations d'accueil, enregistrement des demandes de dossier de mariage et de parrainage civil et participation aux cérémonies de célébration, enregistrement des demandes de dossiers de PACS....
* Accueil physique et téléphonique des usagers du service, information, orientation et renseignement.
* Traitement de diverses démarches et formalités administratives relevant des pouvoirs du maire : légalisations de signatures, plis d'huissier, certificats de vie communes, obligations alimentaires, remembrement, enquêtes administratives, certification des copies conformes pour les administrations étrangères...
* Spécificités mairies de quartier :
- Mandataire de la régie " monétique " du service Accueil-parents : réception et enregistrement des paiements effectués par les familles, conservation des fonds avant remise au régisseur.
- Instruction des demandes sociales en matière d'aide légale (placement personnes âgées ou handicapées) et d'aide facultative (distribution alimentaire, aide aux vacances ...).
- Mise à jour de l'affichage et de la documentation.
- Classement de la Mairie annexe.
Accompagnement des usagers dans toutes les démarches administratives.
Accueillir et diriger les personnes ayant rendez-vous avec l'élu de quartier.
* Réception, élaboration, traitement et délivrance des demandes et dossiers relevant des affaires générales : inscription des jeunes pour le recensement militaire, inscription sur les listes électorales, recueil des demandes de titres d'identité, d'attestations d'accueil, enregistrement des demandes de dossier de mariage et de parrainage civil et participation aux cérémonies de célébration, enregistrement des demandes de dossiers de PACS....
* Accueil physique et téléphonique des usagers du service, information, orientation et renseignement.
* Traitement de diverses démarches et formalités administratives relevant des pouvoirs du maire : légalisations de signatures, plis d'huissier, certificats de vie communes, obligations alimentaires, remembrement, enquêtes administratives, certification des copies conformes pour les administrations étrangères...
* Spécificités mairies de quartier :
- Mandataire de la régie " monétique " du service Accueil-parents : réception et enregistrement des paiements effectués par les familles, conservation des fonds avant remise au régisseur.
- Instruction des demandes sociales en matière d'aide légale (placement personnes âgées ou handicapées) et d'aide facultative (distribution alimentaire, aide aux vacances ...).
- Mise à jour de l'affichage et de la documentation.
- Classement de la Mairie annexe.
Accompagnement des usagers dans toutes les démarches administratives.
Accueillir et diriger les personnes ayant rendez-vous avec l'élu de quartier.
Profil recherché
SAVOIR-FAIRE - RÉCÉPTION DES DÉCLARATIONS ET ÉTABLISSEMENTS DES ACTES D'ÉTAT CIVIL
* Information générale relative à l'état civil (IGREC).
* Règles communes à la rédaction des actes d'état civil.
* Cadre réglementaire en matière de nom de famille des conjoints, des parents et des enfants.
* Législation sur l'autorité parentale et transmission du nom.
* Progiciel de gestion de l'état civil.
* Procédures relatives au mariage (formalités, publication des bans, mariage in extremis, etc.)
* Droit des étrangers résidant sur le territoire.
* Techniques rédactionnelles administratives.
SAVOIR-FAIRE - TENUE DES REGISTRES D'ÉTAT CIVIL
* Délivrer sur demande des extraits de registres gratuits
* Contrôler régulièrement l'exactitude des renseignements consignés
* Rédiger des mentions et des courriers
* Procédures administratives de délivrance des actes d'état civil
* Conventions internationales sur la délivrance des actes
* Tenue des registres
SAVOIR-FAIRE - MAIRIE DE QUARTIER
* Dispositifs d'aide sociale
* Dispositifs de recueils des titres d'identité
SAVOIR-ETRE
* Travailler en équipe et assurer les transmissions selon les consignes et les procédures définies.
* Faire preuve de qualités relationnelles, d'écoute, de discrétion et de rigueur.
* Avoir le sens du service public et de ses contraintes, notamment au travers du principe de continuité du service.
* Accueillir et renseigner les personnes sur les services à la population.
* Expliquer l'indivisibilité de la filiation.
* Expliquer les modalités et procédures d'acquisition d'un acte d'état civil.
* Techniques d'accueil et de régulation.
* Techniques d'écoute.
* Accueillir et renseigner les personnes en difficulté sociale
* Polyvalence des démarches
* Information générale relative à l'état civil (IGREC).
* Règles communes à la rédaction des actes d'état civil.
* Cadre réglementaire en matière de nom de famille des conjoints, des parents et des enfants.
* Législation sur l'autorité parentale et transmission du nom.
* Progiciel de gestion de l'état civil.
* Procédures relatives au mariage (formalités, publication des bans, mariage in extremis, etc.)
* Droit des étrangers résidant sur le territoire.
* Techniques rédactionnelles administratives.
SAVOIR-FAIRE - TENUE DES REGISTRES D'ÉTAT CIVIL
* Délivrer sur demande des extraits de registres gratuits
* Contrôler régulièrement l'exactitude des renseignements consignés
* Rédiger des mentions et des courriers
* Procédures administratives de délivrance des actes d'état civil
* Conventions internationales sur la délivrance des actes
* Tenue des registres
SAVOIR-FAIRE - MAIRIE DE QUARTIER
* Dispositifs d'aide sociale
* Dispositifs de recueils des titres d'identité
SAVOIR-ETRE
* Travailler en équipe et assurer les transmissions selon les consignes et les procédures définies.
* Faire preuve de qualités relationnelles, d'écoute, de discrétion et de rigueur.
* Avoir le sens du service public et de ses contraintes, notamment au travers du principe de continuité du service.
* Accueillir et renseigner les personnes sur les services à la population.
* Expliquer l'indivisibilité de la filiation.
* Expliquer les modalités et procédures d'acquisition d'un acte d'état civil.
* Techniques d'accueil et de régulation.
* Techniques d'écoute.
* Accueillir et renseigner les personnes en difficulté sociale
* Polyvalence des démarches
Autres informations
Non renseignées
il y a 4 semaines
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