Agent d'accueil et de gestion administrative (h/f)

Commune d'Indre et Loire, Berthenay est un village de la Touraine situé à seulement quelques kilomètres de Tours.
Les paysages de ce village sont composés de bocages, de haies, des bords de Loire et du Cher, d'une faune et d'une flore (orchidées) magnifiques. La commune est aussi située sur une boucle de la Loire à vélo, entre SAINT-COSME et VILLANDRY ce qui attire beaucoup de touristes qui viennent admirer la confluence et les beaux paysages.
Berthenay valorise son patrimoine avec notamment la Grange aux Moines, grange monastique, construite en 1299 et dotée d'une charpente remarquable, l'ensemble étant inscrit à l'inventaire supplémentaire des monuments historiques.
Idéalement situé au cœur de l'Indre-et-Loire, le village permet ainsi de partir à la découverte de certains des plus beaux châteaux et autres sites touristiques de cette partie du Centre-Val de Loire.
Berthenay appartient à la métropole Tours Métropole Val de Loire.

Sous l'autorité de Monsieur le Maire et sous la responsabilité de la secrétaire générale de mairie, vous serez le premier interlocuteur des habitants de la commune.
La qualité de l'accueil est primordiale pour une collectivité : dès les premières minutes, l'usager se forge une image de l'organisation. La personne accueillie doit se sentir dans une situation confortable.
Le service d'accueil garantit l'information et l'orientation des publics. Il instruit les dossiers de son champ de compétence, donne accès aux informations et aux démarches en ligne, met à disposition les supports d'information dans l'espace d'accueil.

A ce titre, vos principales missions seront :

* Participation à l'accueil physique et téléphonique :
Accueillir les administrés et les orienter de manière adaptée en fonction de leur demande ;
Traiter les appels téléphoniques ;
Prendre en charge les missions de secrétariat (prise de RDV, courrier, classement, etc....).

* Affaires courantes :
Gérer l'état civil, les affaires funéraires et le recensement militaire (préparation des célébrations, gestion du cimetière, etc....) ;
Rédaction des arrêtés, suivi des divers courriers des élus ;
Organiser les élections et le suivi des listes électorales ;
Gestion des inscriptions scolaires et périscolaires (garderie).

* Urbanisme / Voierie :
Réception, enregistrement et suivi des demandes ;
Gestion des arrêtés de voierie.

* Communication :
Gérer et suivre la communication digitale ;
Mettre à jour de façon quotidienne ou hebdomadaire le site internet de la commune ;
Participer à la rédaction du bulletin municipal.