Accueil et information du public
• Accueillir, informer et orienter le public au quotidien sur site,
• Identifier les besoins des différents publics, les assister dans leurs recherches de renseignements et les orienter vers le bon service ou interlocuteur,
• Assurer l’accueil téléphonique,
• Mettre à disposition de la documentation,
• Assurer l’affichage d’informations pratiques et des programmes d’activités proposés par le centre culturel,
• Gérer la boîte mails générale du lieu,
• Faire de l’accueil événementiel lors des grandes manifestations.
Gestion du public
• Gérer les flux du public,
• Contrôler les accès en lien avec les gardiens.
Animation du lieu
• Accueillir et accompagner les artistes en résidence,
• Préparer, planifier et animer des visites guidées du lieu auprès de divers publics,
• Enregistrer les inscriptions et participer à l’animation des activités d’éducation artistique et culturelle proposées par la direction de la culture,
• Préparer la logistique d’accueil des publics.
Tâche administrative
• Dispatcher les livraisons et le courrier

Savoirs : (connaissances requises ou à acquérir)
• L’organigramme de la collectivité et les activités des services,
• Les politiques publiques du spectacle vivant,
• La documentation et les caractéristiques des lieux d’accueil,
Page 2 sur 2
• La programmation culturelle de l’établissement et les tarifications,
• Les circuits et procédures administratives,
• Les techniques d’accueil et de communication,
• Les règles de l’expression orale et écrite de qualité,
• Maîtrise de la bureautique.
• Respecter et faire respecter le règlement intérieur

Spécificités du poste
• Disponibilité en soirée et week-ends,
• Horaires irréguliers, avec amplitude variable en fonction des horaires d’ouverture du lieu.

Diplôme requis :
Diplôme de niveau 3 et/ou expérience avérée,
Permis B
SSI

Non renseignées