Accueil du public
 Assurer l’accueil physique et téléphonique des usagers (élèves, parents, visiteurs, partenaires).
 Informer et orienter les publics sur l’organisation des cours, les démarches administratives, les événements de l’établissement.
 Gérer les demandes de premier niveau et relayer les sollicitations spécifiques aux interlocuteurs compétents.
Suivi administratif des élèves
 Saisir et mettre à jour les absences et présences des élèves dans DUONET.
 Contribuer à la mise à jour des dossiers administratifs et à la gestion de la base élèves.
 Assurer le classement et l’archivage des documents liés à la scolarité.
Traitement des courriers et des demandes
 Traiter les courriels entrants et assurer leur répartition ou leur réponse selon les consignes données.
 Rédiger des courriers ou documents simples à la demande de la direction ou des professeurs.
 Réaliser les demandes techniques ou logistiques via les outils ASTECH, CLARILOG
Suivi logistique et matériel
 Alerter en cas de dysfonctionnement ou de besoin matériel spécifique.
 Participer au suivi de l’inventaire du matériel pédagogique, informatique et technique en lien avec l’agent polyvalent.
Communication interne et externe
 Assurer l’affichage des informations utiles aux usagers (emplois du temps, annulations, évènements, etc.).
 Participer à la diffusion des informations administratives et pédagogiques.
 Réception des livraisons et informations auprès de la Direction et du Secrétariat.
 Constitution et vérification des dossiers pour les réinscriptions/inscriptions des élèves.
 Contribuer à l’ambiance accueillante et à l’image positive de l’établissement.

Contraintes du poste :
 Poste à temps complet
 Horaires spécifiques en fonction des besoins du service
 Possible disponibilité ponctuelle lors de spectacles en soirée ou le week-end
 Prise de congés sur période de congés scolaires

Profil :
 Cadre d’emplois : catégorie C - Filière Administrative

Savoirs & compétences techniques
 Maîtrise des outils bureautiques courants (Word, Excel, messagerie).
 Connaissance des logiciels DUONET, ASTECH, CLARILOG ou capacité à se former rapidement.
 Bonnes capacités d’expression écrite et orale.
 Sens du service public et de la confidentialité

Savoir-faire
 Accueillir avec professionnalisme, écoute et bienveillance.
 Gérer les priorités et respecter les délais.
 Travailler en équipe tout en étant autonome sur ses missions.
 Réagir avec calme et efficacité face aux imprévus.

Savoir-être
 Ponctualité, rigueur et sens de l’organisation.
 Aisance relationnelle et diplomatie.
 Discrétion et loyauté.
 Bonne présentation et posture adaptée à un accueil grand public.

Non renseignées