STANDARD TELEPHONIQUE

• Réception des appels téléphoniques
• Recevoir, filtrer et orienter les demandes des usagers de manière téléphonique
• Prise et transmissions des messages

ACCUEIL DU PLUBLIC

• Accueil et orientation du public
• Réception des colis
• Permettre aux usagers de consulter les dossiers « enquêtes publiques » qui sont à leur disposition
• Informer les visiteurs dans leurs démarches d’accès aux prestations municipales
• Photocopies pour les associations

SECRETARIAT

• Réception du courrier
• Affranchissement, tri
• Assurer l’affichage des arrêtés municipaux
• Scan, photocopies
• Emission de courriers
• Gestion des plannings d’occupations des salles
• Edition des bons alimentaires CCAS
• Domiciliations (distribution des courriers)
• Référente des inscriptions scolaires
• Inscription sur liste électorale au fil de l’année
• Préparation des scrutins
• Secrétariat administratif (état civil/urbanisme)
• Etat civil (copie d’actes, acte de décès, transcription de décès)
• Recensement militaire
• Attestation d’accueil
• Secrétariat du Maire

Savoir-faire

• Maitrise de l'outil informatique et bureautique,
• Capacité rédactionnelle
• Sens de l'organisation et du service public (déontologie et discrétion)
• Capacité à travailler avec les collègues et les élus municipaux.
• Travailler en autonomie
Savoir être
• Polyvalence,
• Aisance relationnelle,
• Organisation,
• Rigueur
• Capacité d’écoute, bienveillance
• Discrétion

Non renseignées