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NOISY-LE-SEC
Agent d'accueil et secrétariat (h/f)
Mairie, 1 place du Maréchal Foch, Noisy-le-Sec (Seine-Saint-Denis (93))
Résumé du poste
Salaire : Non renseigné
Emploi permanent
Plein temps
Citoyenneté, population
Publié il y a 2 semaines
Description du poste
Sous la responsabilité de la responsable des agents d’accueil et de secrétariat, vous serez chargé(e) d’accueillir le public, de l’orienter vers les consultations et d’assurer le traitement administratif des dossiers.
Votre mission
A ce titre, vous aurez pour principales missions :
Accueil et gestion administrative
• Accueil du public physique et téléphonique
• Analyse de la demande et orientation des patients
• Prise de rendez-vous
• Enregistrement et mise à jour des dossiers administratifs des patients
• Vérification des droits (Assurance maladie, Mutuelle, AME, etc…)
• Enregistrement des actes au regard du parcours de soin et des spécialités
• Classement des dossiers
• Facturation et encaissement des actes
Missions secondaires
• Transmission d’informations aux usagers (horaires et fonctionnement du CMS….)
• Coordination des différents temps de parcours du patient ayant une succession d’examens à pratiquer (consultations, radiographies, laboratoire…)
• Participation aux réunions d’équipe
Accueil et gestion administrative
• Accueil du public physique et téléphonique
• Analyse de la demande et orientation des patients
• Prise de rendez-vous
• Enregistrement et mise à jour des dossiers administratifs des patients
• Vérification des droits (Assurance maladie, Mutuelle, AME, etc…)
• Enregistrement des actes au regard du parcours de soin et des spécialités
• Classement des dossiers
• Facturation et encaissement des actes
Missions secondaires
• Transmission d’informations aux usagers (horaires et fonctionnement du CMS….)
• Coordination des différents temps de parcours du patient ayant une succession d’examens à pratiquer (consultations, radiographies, laboratoire…)
• Participation aux réunions d’équipe
Profil recherché
Connaissances
Vous appréciez le travail en équipe.
Vous avez le sens du relationnel et une expérience de l’accueil d’usagers.
Savoir-faire technique et méthodologique
Maitrise des outils informatiques et logiciel métier
Rigueur, organisation et polyvalence
Rapidité d’exécution et identification du besoin
Savoirs comportementaux
Sens du relationnel, du dialogue et du travail en équipe
Sens de l’écoute
Autonomie et réactivité
Sens aigu du service public
Sens de la confidentialité et devoir de réserve
Disponibilité
Vous appréciez le travail en équipe.
Vous avez le sens du relationnel et une expérience de l’accueil d’usagers.
Savoir-faire technique et méthodologique
Maitrise des outils informatiques et logiciel métier
Rigueur, organisation et polyvalence
Rapidité d’exécution et identification du besoin
Savoirs comportementaux
Sens du relationnel, du dialogue et du travail en équipe
Sens de l’écoute
Autonomie et réactivité
Sens aigu du service public
Sens de la confidentialité et devoir de réserve
Disponibilité
Autres informations
Non renseignées