Agent d'accueil état-civil (h/f)

Attractive par ses projets d'aménagements et de développement, Valenton est une ville dynamique et en pleine mutation de 15 000 habitants située au sud-est de Paris dans le Val de Marne.

Desservie par l'A86 et la RN6, elle peut également compter sur un important maillage de transports en commun la positionnant à 40 minutes des gares parisiennes.

Au sein du service Accueil - Etat-civil sous l'autorité de la Responsable, vous intégrez une équipe de 6 agents d'accueil intervenant en polyvalence dans les domaines municipaux de l'état-civil, des opérations électorales, de la concession funéraire et des affaires générales. Dans vos missions, vous orientez et accompagnez les usagers dans l'enregistrement, le traitement et le suivi de leur dossier de demande.

Vous assurez l'accueil physique et téléphonique de la mairie : assurer la réception des appels téléphoniques internes et externes et leur transfert vers les services compétents ; aménager l'espace d'accueil ; accueillir, renseigner et orienter le public ; assurer le traitement statistique des flux de public et d'appels.

Vous assurez des fonctions d'Officier d'état-civil : établir et délivrer des actes (mariages, naissances, décès, reconnaissances...) ; renseigner, gérer le calendrier des rendez-vous pour la constitution des dossiers de mariage et les réceptionner ; organiser des cérémonies de mariages et de PACS ; réceptionner les dossiers de demande de rectification d'état-civil.

Vous réalisez le traitement administratif et le suivi des demandes : constituer les dossiers courants de cartes nationales d'identité et passeports ; gérer les inhumations, renouvellement et achat concessions au cimetière en lien avec le logiciel de métier.