agent d'accueil France Services
Emploi COMMUNAUTE DE COMMUNES VALLEE DE LA DORDOGNE ET FORET BESSEDE
Saint-Cyprien (Dordogne)
Non renseigné
Inclusion sociale
Emploi permanent
Temps partiel
Description
La Communauté de Communes Vallée Dordogne Forêt Béssède (10 000 habitants, 20 communes) recrute un agent qui sera chargé d’accueil social aux Espaces France Services de Belves et Saint Cyprien.
Missions générales du poste :
Sous la responsabilité de la responsable des Maisons France Services et en binôme avec les agents d’accueil présentes, vous serez chargé(e) des missions suivantes :
Accueil physique et téléphonique
Informer les usagers (1er niveau)
Aider et accompagner les usagers dans les télé services
Secrétariat (saisie, classement, statistiques, réalisation de supports...)
Nombreuses formations prévues
Sous la responsabilité de la responsable des Maisons France Services et en binôme avec les agents d’accueil présentes, vous serez chargé(e) des missions suivantes :
Accueil physique et téléphonique
Informer les usagers (1er niveau)
Aider et accompagner les usagers dans les télé services
Secrétariat (saisie, classement, statistiques, réalisation de supports...)
Nombreuses formations prévues
Profil recherché
Personne éligible au contrat PEC
Niveau CAP,BEP minimum si expérience sur poste similaire ou BAC à BAC+2
Savoir :
Connaissance des organismes partenaires et de leurs missions
Bonne connaissance des règles d’orthographe et de grammaire
Connaissance des techniques de secrétariat et de rédaction des documents administratifs
Connaissance des techniques de communication
Maitrise des outils informatiques et numériques
Savoir-être :
Capacité à référer et reformuler une demande
Capacité d’écoute, d’accueil et de dialogue
Ponctualité (horaires stricts à respecter)
Réactivité et organisation
Discrétion et réserve (publics en difficulté)
Sens des priorités, rigueur dans le travail
Politesse et courtoisie
Temps non-complet : 26 h/semaine
Participation de l’employeur à la complémentaire santé et/ou prévoyance + CNAS/CDAS
Niveau CAP,BEP minimum si expérience sur poste similaire ou BAC à BAC+2
Savoir :
Connaissance des organismes partenaires et de leurs missions
Bonne connaissance des règles d’orthographe et de grammaire
Connaissance des techniques de secrétariat et de rédaction des documents administratifs
Connaissance des techniques de communication
Maitrise des outils informatiques et numériques
Savoir-être :
Capacité à référer et reformuler une demande
Capacité d’écoute, d’accueil et de dialogue
Ponctualité (horaires stricts à respecter)
Réactivité et organisation
Discrétion et réserve (publics en difficulté)
Sens des priorités, rigueur dans le travail
Politesse et courtoisie
Temps non-complet : 26 h/semaine
Participation de l’employeur à la complémentaire santé et/ou prévoyance + CNAS/CDAS
Autres informations
Non renseignées
il y a 2 semaines
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