Agent d'accueil mairie

La commune de Loire Authion est une commune issue de la fusion de 7 communes historiques. Créée au 1er janvier
2016, elle rassemble près de 17 000 habitants. Elle adhère à la communauté urbaine Angers Loire Métropole (ALM) dont
elle est la 2ème commune la plus importante.
Le territoire se situe dans le Parc Naturel Régional Loire Anjou Touraine, aux portes d'Angers. Il dispose d'un cadre de vie
remarquable lié à la qualité des paysages (UNESCO) et du patrimoine naturel et bâti.
Nous recherchons un agent d'accueil mairie au sein de la direction relation usagers.
Cette direction comprend une équipe accueil dont France services et une équipe "régalienne". Cette dernière regroupe l'état civil, les cimetières et les élections.
Sous la responsabilité de la directrice relation usagers et de la coordinatrice fonctionnelle, nous recrutons un agent d'accueil.
Temps de travail : 22h30 par semaine du lundi au vendredi (Lundi, mercredi et vendredi). 8h45-12h30 / 13h45-17h30
Participation employeur mutuelle et prévoyance, CNAS, forfait mobilité durable. Travail ponctuel le samedi matin

1/ Assurer l’accueil physique
- Accueillir, informer et orienter le public,
- Accompagner les administrés dans leurs démarches administratives courantes ;
- Qualifier les demandes des usagers et les orienter vers les bons interlocuteurs
- Participer aux missions de secrétariat de mairie (gestion du courrier, traitement des mails, traitement des demandes des services, des usagers et des élus).

2/ Assurer l’accueil téléphonique:
- Informer et orienter le public
- Prendre des rdv en ligne (passeports et cartes d’identité)

3/Rendre compte de l’activité:
-Renseigner les tableaux de suivi d’activité

4/ France services : soutien à l’activité et remplacement ponctuel

5/ Service régalien : soutien ponctuel sur la partie élections, état civil, cimetières

6/ Participer au collectif de travail de la direction : être force de proposition, participer aux réunions d'équipe, etc.