Agent d'accueil polyvalent
Emploi COMCO PORTE DU JURA
9 Rue Georges Clémenceau, 39160 Saint-Amour, France
Non renseigné
Culture
Emploi temporaire
Plein temps
Description
Titre du poste : Conseiller(ère) en séjour et chargé(e) de promotion saisonnière
Temps complet : 35h annualisé
Structure d’accueil : Office de Tourisme Porte du Jura - 17 place d’Armes, 39160 SAINT-AMOUR
Durée : 6 mois : du 1er avril 2026 au 30 septembre 2026
Sous la responsabilité de la directrice du pôle culturel et touristique et de la responsable de l’Office de Tourisme Porte du Jura
Temps complet : 35h annualisé
Structure d’accueil : Office de Tourisme Porte du Jura - 17 place d’Armes, 39160 SAINT-AMOUR
Durée : 6 mois : du 1er avril 2026 au 30 septembre 2026
Sous la responsabilité de la directrice du pôle culturel et touristique et de la responsable de l’Office de Tourisme Porte du Jura
Accueil et conseil en séjour :
- Assurer l’accueil physique et l’information personnalisée des touristes et visiteurs locaux.
- Saisie de la fréquentation touristique dans la base de données touristiques Tourinsoft.
- Traitement des demandes d’information par courrier, mail et téléphone.
- Gestion de l’espace d’accueil et de la documentation touristique.
- Veille, mise à jour et approvisionnement de la documentation touristique et de l’affichage.
- Tenue de l’espace d’accueil : ordre, agencement, propreté.
- Enregistrement des ventes de produits et prestations ainsi que la tenue de caisse.
- Participation active à la valorisation et la promotion du territoire et des partenaires socio-professionnels.
- Distribution de documentation (commerces, bourse d’échanges de documentation…).
Communication :
- Saisie des offres sur le Système d’Information Touristique Decibelles Data
- Réalisation et diffusion de newsletter avec Brevo
- Réalisation d’agenda des manifestations
- Réalisation de supports de promotion (utilisation de Canva, power point…)
- Animation des réseaux sociaux (Facebook, Instagram)
- Rédaction de contenus pour le site internet de l’Office de Tourisme (sur wordpress ou Decibelles Data)
- Mise à jour d’autres supports de promotion (Petit Futé, page google…)
Animation Patrimoine :
- Assurer avec la responsable l’accueil des visiteurs pour les Prisons Royales et l’Apothicairerie
- Gestion de l’espace de l’Office de Tourisme et de la boutique lors du festival Tous Dehors
- Participation à l’organisation du concert-cinéma à Chevreaux
- Participation à l’organisation des journées Européennes du Patrimoine
- Assurer l’accueil physique et l’information personnalisée des touristes et visiteurs locaux.
- Saisie de la fréquentation touristique dans la base de données touristiques Tourinsoft.
- Traitement des demandes d’information par courrier, mail et téléphone.
- Gestion de l’espace d’accueil et de la documentation touristique.
- Veille, mise à jour et approvisionnement de la documentation touristique et de l’affichage.
- Tenue de l’espace d’accueil : ordre, agencement, propreté.
- Enregistrement des ventes de produits et prestations ainsi que la tenue de caisse.
- Participation active à la valorisation et la promotion du territoire et des partenaires socio-professionnels.
- Distribution de documentation (commerces, bourse d’échanges de documentation…).
Communication :
- Saisie des offres sur le Système d’Information Touristique Decibelles Data
- Réalisation et diffusion de newsletter avec Brevo
- Réalisation d’agenda des manifestations
- Réalisation de supports de promotion (utilisation de Canva, power point…)
- Animation des réseaux sociaux (Facebook, Instagram)
- Rédaction de contenus pour le site internet de l’Office de Tourisme (sur wordpress ou Decibelles Data)
- Mise à jour d’autres supports de promotion (Petit Futé, page google…)
Animation Patrimoine :
- Assurer avec la responsable l’accueil des visiteurs pour les Prisons Royales et l’Apothicairerie
- Gestion de l’espace de l’Office de Tourisme et de la boutique lors du festival Tous Dehors
- Participation à l’organisation du concert-cinéma à Chevreaux
- Participation à l’organisation des journées Européennes du Patrimoine
Profil recherché
Qualités requises :
- Bonne présentation, ponctualité, aisance relationnelle et goût pour l’accueil.
- Réactivité, dynamisme et autonomie.
- Sens des relations humaines et capacité à travailler en équipe.
- Polyvalence, adaptabilité et capacité d’organisation.
- Sens de l’initiative et de la rigueur.
- Une grande disponibilité (travail les week-ends et certains jours fériés).
Compétences :
- Conseiller les clients à l’oral et à l’écrit.
- Promouvoir des offres, des activités et des services.
- Valoriser le territoire.
- Rédiger des contenus promotionnels.
- Très bonne maîtrise de la langue française.
- Maitrise de l’anglais nécessaire.
- La maîtrise du Décibelles Data serait un plus.
- Agilité pour travailler sur divers logiciels informatiques (pack office, éditeurs, CMS…).
- Véhicule et permis B indispensables.
- BTS Tourisme, licence professionnel tourisme et de loisirs…
- Une expérience en Office de Tourisme serait un plus.
- Bonne présentation, ponctualité, aisance relationnelle et goût pour l’accueil.
- Réactivité, dynamisme et autonomie.
- Sens des relations humaines et capacité à travailler en équipe.
- Polyvalence, adaptabilité et capacité d’organisation.
- Sens de l’initiative et de la rigueur.
- Une grande disponibilité (travail les week-ends et certains jours fériés).
Compétences :
- Conseiller les clients à l’oral et à l’écrit.
- Promouvoir des offres, des activités et des services.
- Valoriser le territoire.
- Rédiger des contenus promotionnels.
- Très bonne maîtrise de la langue française.
- Maitrise de l’anglais nécessaire.
- La maîtrise du Décibelles Data serait un plus.
- Agilité pour travailler sur divers logiciels informatiques (pack office, éditeurs, CMS…).
- Véhicule et permis B indispensables.
- BTS Tourisme, licence professionnel tourisme et de loisirs…
- Une expérience en Office de Tourisme serait un plus.
Autres informations
Non renseignées
il y a 1 semaine
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