agent d'accueil pour le guichet unique (h/f)

Chilly-Mazarin en Essonne, commune à moins de 20 kms de Paris, 20 000 habitants, est bien desservie par le T12 et possède une offre de transports en commun diversifiée : un important réseau routier connecté aux autoroutes A6 et A10, située à deux stations de la gare TGV de Massy-Palaiseau. Chilly-Mazarin est au cœur du développement économique de l’Agglomération Paris Saclay.

Au sein du pôle guichet unique, vous assurez l’accueil, l’orientation et l’accompagnement des usagers dans leurs demandes et assurez l’ensemble des tâches administratives s’y référent.

MISSIONS
1- Au sein de la Cité Administrative et du point d’accueil municipal :
- accueil physique et téléphonique des usagers, prise des rendez-vous au guichet unique, renseignement du public sur les actions de la Ville et ses partenaires, en lien avec les autres services : inscriptions des usagers aux prestations assurées par la Ville (petite enfance, scolaire, action sociale, logement, jeunesse, sports, services techniques, démocratie locale et associative) et à celles de l’État (CNI et passeports, recensement militaire, attestation d’accueil, participation aux actions du service État-Civil et Citoyenneté (célébration des mariages, élections).
- Mission en renfort et/ou remplacement : tenue du standard et orientation des usagers vers les différents services.
2- Au sein de l’agence postale :
- Réception, enregistrement et remise des lettres recommandées, des colis, affranchissement lettres simples, suivies, recommandées et colis pour la France, vente de timbres, prêt-à-poster (enveloppes, colis, chrono) – suivi des stocks et commande
Mandataire des régies périscolaires, petite enfance et agence postale.