Agent d'accueil saisonnier
Emploi COMMUNAUTE DE COMMUNES DU GRAND PONTARLIER
58 Rue De La République, 25300 Pontarlier, France
Non renseigné
Citoyenneté, population
Emploi temporaire
Plein temps
Description
Au sein du Château de Joux, magnifique monument historique de 1 000 ans d’histoire, découvert par
60 000 visiteurs chaque année, vous êtes chargé(e) de gérer les groupes, d’assurer l’accueil et la vente
des produits touristiques du site, dans l’équipe du responsable de l’accueil, billetterie et boutique.
60 000 visiteurs chaque année, vous êtes chargé(e) de gérer les groupes, d’assurer l’accueil et la vente
des produits touristiques du site, dans l’équipe du responsable de l’accueil, billetterie et boutique.
Missions :
- Assurer l’accueil du public physique, le standard téléphonique et numérique ;
- Assurer les ventes de la billetterie et de la boutique, et le contrôle de caisse journalier ;
- Assurer la gestion et la relation aux groupes (réservation, relations clients) ;
- Assurer la mise en rayon, étiquetage, rangement et entretien de la boutique ;
- Faire la promotion des produits touristiques du site et du territoire ;
- Gérer la documentation touristique
- Participer au bon déroulement de la programmation événementielle.
- Assurer la mise à disposition et l’entretien du compagnon de visite numérique (cvn).
- Assurer l’accueil du public physique, le standard téléphonique et numérique ;
- Assurer les ventes de la billetterie et de la boutique, et le contrôle de caisse journalier ;
- Assurer la gestion et la relation aux groupes (réservation, relations clients) ;
- Assurer la mise en rayon, étiquetage, rangement et entretien de la boutique ;
- Faire la promotion des produits touristiques du site et du territoire ;
- Gérer la documentation touristique
- Participer au bon déroulement de la programmation événementielle.
- Assurer la mise à disposition et l’entretien du compagnon de visite numérique (cvn).
Profil recherché
Compétences requises et savoir-être :
- Savoir tenir une caisse, gérer les encaissements ;
- Connaître le fonctionnement d’un standard téléphonique ;
- Connaître la communication avec le public, les caractéristiques des visiteurs, les techniques d'accueil
et de surveillance, la gestion des conflits ;
- Lire, comprendre et faire appliquer les règlements et les protocoles d’urgence ;
- Disposer d’aptitudes au travail en équipe ;
- Savoir gérer son stress ;
- Faire preuve d’autonomie et de rigueur ;
- Maitriser les outils informatiques ;
- Pratiquer une langue étrangère.
Conditions :
- Titulaire du diplôme : Bac + 2 ;
- Titulaire du permis B ;
- Savoir tenir une caisse, gérer les encaissements ;
- Connaître le fonctionnement d’un standard téléphonique ;
- Connaître la communication avec le public, les caractéristiques des visiteurs, les techniques d'accueil
et de surveillance, la gestion des conflits ;
- Lire, comprendre et faire appliquer les règlements et les protocoles d’urgence ;
- Disposer d’aptitudes au travail en équipe ;
- Savoir gérer son stress ;
- Faire preuve d’autonomie et de rigueur ;
- Maitriser les outils informatiques ;
- Pratiquer une langue étrangère.
Conditions :
- Titulaire du diplôme : Bac + 2 ;
- Titulaire du permis B ;
Autres informations
Non renseignées
il y a 2 jours
Recevez des offres d’emplois similaires à Agent d'accueil saisonnier par mail
Découvrez bien d'offres d'emploi public sur jobpublic.fr