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GRAND-LIEU COMMUNAUTE
Agent d'accueil site touristisque (week-end et vacances scolaires)
Parc d'activités tournebride - 1 rue de la guillauderie - cs 30003, Saint-Philbert-de-Grand-Lieu (Loire-Atlantique (44))
Résumé du poste
Salaire : Non renseigné
Emploi temporaire
Temps partiel
Citoyenneté, population
Publié il y a 3 semaines
Description du poste
Pour renforcer l’équipe d’accueil lors des weekends et partiellement pendant les vacances scolaires, nous recherchons une personne motivée, pour assurer les missions d’accueil du public, sous la direction de la responsable de l’Office de Tourisme de Grand Lieu.
Votre mission
Accueil et information des publics :
-Accueil physique, digital et téléphonique des visiteurs français et étrangers
-Application et suivi des procédures d’accueil (démarche Qualité Tourisme et OT classé)
-Valorisation de l’offre touristique locale et réponse aux demandes d’informations
-Veille de la bonne tenue des sites touristiques : propreté, mobilier, dispositif de médiation
-Tenue à jour des affichages, des brochures et de leurs stocks
- Gestion des tâches administratives inhérentes à l’accueil
- Suivi de la satisfaction des visiteurs
Vente billetterie et boutique :
-Réalisation des encaissements billetterie et boutique
-Gestion de la caisse
-Suivi des réservations des animations
- Réassort de la boutique
-Accueil physique, digital et téléphonique des visiteurs français et étrangers
-Application et suivi des procédures d’accueil (démarche Qualité Tourisme et OT classé)
-Valorisation de l’offre touristique locale et réponse aux demandes d’informations
-Veille de la bonne tenue des sites touristiques : propreté, mobilier, dispositif de médiation
-Tenue à jour des affichages, des brochures et de leurs stocks
- Gestion des tâches administratives inhérentes à l’accueil
- Suivi de la satisfaction des visiteurs
Vente billetterie et boutique :
-Réalisation des encaissements billetterie et boutique
-Gestion de la caisse
-Suivi des réservations des animations
- Réassort de la boutique
Profil recherché
Bac +2 (formation en tourisme, médiation, contact client ou expérience dans le secteur de l’accueil souhaité)
Anglais niveau scolaire
Connaissance du territoire de Grand Lieu apprécié
Qualités relationnelles et sens du service public
Aisance dans l’utilisation des outils numériques
Autonomie, disponibilité, sérieux
Permis B souhaité
Anglais niveau scolaire
Connaissance du territoire de Grand Lieu apprécié
Qualités relationnelles et sens du service public
Aisance dans l’utilisation des outils numériques
Autonomie, disponibilité, sérieux
Permis B souhaité
Autres informations
Non renseignées