agent d'accueil-sûreté et de gardiennage

La Ville d’Annemasse recherche pour sa Direction Relation Usagers et son Hôtel de Ville :

Un agent d’accueil-sûreté et de gardiennage (H/F)

- recrutement par voie statutaire ou contractuelle -

Annemasse, ville de 38 000 habitants, surclassée 40 à 80 000 habitants, se trouve au cœur d’un bassin de vie attractif, le Grand Genève (950 000 habitants), idéalement située entre lac et montagnes et à deux pas d’une nature préservée. Riche de projets structurants qui contribuent à sa mutation, la ville connaît un dynamisme démographique, économique et urbain important.

Dotée de 750 agents et d’un budget de 85 M€, la Ville d’Annemasse développe depuis plusieurs années une démarche managériale inspirée des expériences d'entreprises libérées et nommée « LAB Collectivité » (libérante, agile et bienveillante).

Si vous souhaitez en savoir plus sur la promesse employeur de la Ville d’Annemasse : https://www.calameo.com/read/00441008245ebb27ea483

Au sein de la Direction Relation Usagers et en lien fonctionnel avec le service Prévention, vous êtes notamment chargé :

Vos missions principales (sur le temps de travail) :
1) Accueil, orientation, conseil du public
- Après avoir été formé au logiciel de gestion de files, d’accueillir le public de l’Hôtel de ville afin de l’orienter dans ses démarches
- D’accompagner et guider le public dans les services de l’Hôtel de ville.
- De garantir une veille du hall de l’Hôtel de ville face aux dérives comportementales, et au besoin d’être un support aux autres agents en contact avec le public.
- De garantir l’application des consignes de sûreté.

2) Primo-intervenant en situation de tension
- De recevoir les alertes « Agression » du site Hôtel de Ville et Ressources Humaines, d’analyser la situation, afin au besoin, d’engager d’autres intervenants.
- De réguler les éventuelles tensions du hall de l’Hôtel de ville.
Vos tâches secondaires (sur le temps de travail) :
1) Techniques
- D’intervenir en primo-intervenant pour des opérations urgentes d’ordre technique.
- De mettre en œuvre certains équipements et matériels de l’Hôtel de ville.
- D’accompagner épisodiquement les entreprises extérieures dans le cadre d’opérations dans le bâtiment de l’Hôtel de ville, ou de livraisons.
- D’intervenir sur la centrale incendie, à la levée de doute et à l’évacuation de l’Hôtel de ville.
- De réaliser un contrôle périodique interne de certains équipements techniques.
- De réaliser d’autres tâches rattachables à la sécurité, prévention, sûreté et l’accueil du public.

2) Prévention
- D’être le relais santé-sécurité pour le site de l’Hôtel de ville après formation en qualité d’assistant de prévention (optionnel).
- De porter assistance aux agents et au public de l’Hôtel de ville après formation de Sauveteur Secouriste du Travail (optionnel).
Vos missions de gardiennage (liées au logement) :

Vous êtes chargé d’effectuer des missions de gardiennage sur le site de l’Hôtel de ville ainsi que d’assurer l’astreinte téléphonique d’urgence de la collectivité en alternance les soirs, week-end et jours fériés une semaine sur deux.
- En contrepartie des missions de gardiennage, un logement de type T5 (d’une superficie de 96m² situé au 2ème étage du bâtiment de l’Hôtel de ville), sera mis gratuitement à disposition (à l’exception des charges).
- Cet avantage n’ouvre droit à aucune rémunération d’heures supplémentaires pour les missions de gardiennage, y compris lors des interventions.

Vous êtes notamment chargé :

1) Sécurité du site
- D’assurer la prévention et la sécurité du bâtiment de l’Hôtel de ville et de ses dépendances.
- De contrôler l’ouverture et fermeture des portes selon les horaires définis.
- De vérifier l’extinction des lumières, des équipements, fermeture des fenêtres, etc…

2) Astreinte téléphonique
- De réceptionner les demandes techniques (dont les alarmes d’autres sites), d’apporter un premier niveau d’analyse, et de répartir les demandes aux astreintes techniques.
- De réceptionner les alertes des forces de secours (Préfecture, Police, Pompiers…), d’apporter un premier niveau d’analyse, et au besoin d’informer le cadre d’astreinte.
- De participer, en cas de besoin, au soutien technique et administratif du cadre d’astreinte.

3) Autres tâches
- D’installer des drapeaux sur le bâtiment de l’Hôtel de ville lors de commémorations, manifestations, etc…
- D’être un soutien technique et disponible auprès des bureaux de vote lors des élections.
- D’assurer l’accueil et la surveillance dans le hall de l’Hôtel de ville lors des célébrations de mariage.
- D’assurer l’accueil du public en séance du conseil municipal.