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SAINT-MAUR-DES-FOSSÉS
Agent de gestion administratif (h/f)
Mairie, place Charles de Gaulle, Saint-Maur-des-Fossés (Val-de-Marne (94))
Résumé du poste
Salaire : Non renseigné
Emploi permanent
Plein temps
Citoyenneté, population
Publié il y a 3 semaines
Description du poste
• Agent administratif au sein du guichet d’accueil des familles
• Travail de bureau et accueil de public
• Possibilité de travail le samedi et le mardi soir
• Pics d’activité
• Poly compétence domaine scolaire, périscolaire et petite enfance
• Travail de bureau et accueil de public
• Possibilité de travail le samedi et le mardi soir
• Pics d’activité
• Poly compétence domaine scolaire, périscolaire et petite enfance
Votre mission
Activité principale 1
• Accueil physique et téléphonique du public
• Traitement des demandes par couriel
Activité principale 2
• Traitement des dossiers et saisie de documents
• Traitements de procédures en ligne
• Calcul de quotient familial
Activité principale 3
• Gestion de l’information, classement et archivage de documents
• Suivi de dossier et partenariat avec des acteurs de l’éducation nationale
Activité principale …
• Gestion des demandes de la population : inscriptions scolaires, périscolaires, petite enfance, réservations de prestations dans le cadre des consignes données par le responsable de service et des obligations légales en vigueur.
• Délivrance de documents administratifs : scolaires, périscolaires, petite enfance.
• Accueil physique et téléphonique du public
• Traitement des demandes par couriel
Activité principale 2
• Traitement des dossiers et saisie de documents
• Traitements de procédures en ligne
• Calcul de quotient familial
Activité principale 3
• Gestion de l’information, classement et archivage de documents
• Suivi de dossier et partenariat avec des acteurs de l’éducation nationale
Activité principale …
• Gestion des demandes de la population : inscriptions scolaires, périscolaires, petite enfance, réservations de prestations dans le cadre des consignes données par le responsable de service et des obligations légales en vigueur.
• Délivrance de documents administratifs : scolaires, périscolaires, petite enfance.
Profil recherché
• Recevoir et orienter les demandes
• Répondre aux appels téléphoniques et prendre des messages
• Rechercher et diffuser des informations
• Hiérarchiser des demandes ou informations selon leur caractère d'urgence ou priorité
• Orienter, conseiller le public vers l'interlocuteur ou le service compétent
• Conseiller les usagers et agents sur les procédures
• Surveiller les accès et restreindre les accès aux lieux et aux informations
• Directives et procédures d'instruction des dossiers
• Procédures de transmission des demandes et de traitement des dossiers
• Enregistrer ou saisir des données informatiques
• Réceptionner, enregistrer et vérifier des dossiers
• Photocopier et assembler des documents
• Répondre aux appels téléphoniques et prendre des messages
• Rechercher et diffuser des informations
• Hiérarchiser des demandes ou informations selon leur caractère d'urgence ou priorité
• Orienter, conseiller le public vers l'interlocuteur ou le service compétent
• Conseiller les usagers et agents sur les procédures
• Surveiller les accès et restreindre les accès aux lieux et aux informations
• Directives et procédures d'instruction des dossiers
• Procédures de transmission des demandes et de traitement des dossiers
• Enregistrer ou saisir des données informatiques
• Réceptionner, enregistrer et vérifier des dossiers
• Photocopier et assembler des documents
Autres informations
Non renseignées