Accueil physique et téléphonique du public
-Répondre aux appels téléphoniques et fixer des rendez-vous
-Rechercher et diffuser des informations
-Hiérarchiser des demandes ou informations selon leur caractère d’urgence ou priorité
-Recevoir et orienter les demandes des usagers, les conseiller sur les procédures
-Réalisation dossiers CNI/PASS en station biométrique
Traitement des dossiers et saisie des documents
-Prendre des notes et mettre en forme tous types de courriers
-Recevoir, filtrer et réorienter les courriers électroniques
-Saisir des documents de formes et de contenus divers
-Gérer et actualiser une base d’informations, vérifier la validité des informations traitées
-Rechercher des informations, notamment règlementaires
-Utiliser l’outil informatique et les logiciels métiers
-Rédiger des documents administratifs
-Enregistrer ou saisir des données informatiques Préparation administrative du recensement et encadrement des agents recenseurs
- Mise à jour du RIL en contenu
Gestion de l’information, classement et archivage de documents
-Réceptionner, enregistrer et vérifier des dossiers
-Trier, classer, photocopier et assembler des documents
-Rechercher, diffuser, synthétiser et présenter des informations
-Préparer les dossiers pour les instances
Planification et suivi
-Gérer les plannings de RDV, prendre et organiser les rendez-vous
-Renseigner des tableaux de suivi des activités du service
-Assurer l’organisation logistique des réunions, des missions, élections (organisation matérielle et administrative)
-Utiliser des logiciels et des progiciels

Expression écrite, qualités rédactionnelles
Organiser son travail
Pratiques des logiciels / Outils bureautique
Techniques de secrétariat bureautique
Accueillir
Publics : Typologie, attentes, évolutions, pratiques
S’exprimer à l’oral
Archiver des documents, classer une information
Outils de diffusion (notamment électroniques)
Faire circuler l’information
Rigueur
Sens du relationnel
Autonomie
Planification, anticipation
Capacité d’adaptation

Non renseignées