Recouvrement des successions et de l’obligation alimentaire dans le cadre de l’aide sociale à l’hébergement des personnes âgées et des personnes handicapées :

· Gestion et suivi administratif des dossiers de succession

· Rédaction des rapports relatifs aux dossiers de succession ;

· Rédaction des décisions et des lettres d’accompagnement à destination des notaires ;

· Reprise de succession à classer en gestion électronique des documents ;

· Enregistrement des dossiers des personnes décédées dans les tableaux de suivi ;

· Gestion et suivi des rappels auprès des obligés alimentaires ;

· Rédaction des courriers de mise en paiement ;

· Tenue d’un tableau de bord pour assurer le suivi des dossiers et l'évolution de la récupération

· Vérification et contrôle des informations

· Classement et archivage des pièces



Accueil physique et téléphonique du public en lien avec la mission :

· Ecoute et évaluation des demandes

· Information et aide à la compréhension

Savoirs

· Pratique informatique : maitrise des logiciels bureautiques (Word, Excel) et des outils de communication (messagerie)

· Capacité d’apprentissage des logiciels métiers utiles à la mission

· Maitrise des techniques de classement et de la GED

Savoir-faire lié aux activités du poste :

· Capacité d’organisation et de méthode

· Capacité d’analyse, de synthèse et de rédaction

· Capacité à gérer et actualiser des informations dans des tableaux de bord

· Capacité à repérer et à relayer les problèmes soulevés par la mission
Savoir-être :

· Sens de l’accueil et du contact avec du public

· Sens du travail en équipe – collaboration étroite avec les autres membres de l’équipe partageant les missions

· Autonomie dans l’exécution et la gestion du travail, réactivité

· Savoir rendre compte

· Discrétion et confidentialité

Non renseignées