Agent de gestion administrative F/H - Unité logement

Métropole européenne au cœur d'une agglomération de plus d'un million d'habitants, la Ville de Lyon emploie près de 8 500 agents au service d'un territoire en pleine expansion (800 millions € de budget annuel).

Au cœur du projet de transition écologique de la Ville, la Délégation Générale à l'Urbanisme, à l'Immobilier et aux Travaux (DGUIT) coordonne l'aménagement urbain, gère et valorise les espaces publics et le patrimoine immobilier de la collectivité, afin de faire de Lyon un territoire plus dynamique, écologique et inclusif, au service de ses habitants-es.

Elle comporte, notamment la Direction de l'Aménagement Urbain, composée d'une soixantaine d'agents, qui assure la coordination urbaine des projets, l'instruction du droit des sols, l'observation urbaine et la mise en œuvre de la politique de l'habitat sur le territoire de la ville.

En son sein, le Service habitat veille à la réalisation des objectifs de la loi SRU, en favorisant la production de logement social par son financement. Il participe de même au développement du parc privé par la lutte contre l'habitat indigne et son action en faveur de l'éco-rénovation. Il instruit les demandes de changement d'usage et contrôle le développement des meublés touristiques.

Composante du service Habitat, l'Unité Logement assure l'accueil-conseil et l'enregistrement des demandeurs de logement social, ainsi que le suivi du contingent de logements réservés à la ville et la mise en œuvre des priorités d'attribution de logement.

Métropole européenne au cœur d'une agglomération de plus d'un million d'habitants, la Ville de Lyon emploie près de 8 500 agents au service d'un territoire en pleine expansion (800 millions € de budget annuel).

Au cœur du projet de transition écologique de la Ville, la Délégation Générale à l'Urbanisme, à l'Immobilier et aux Travaux (DGUIT) coordonne l'aménagement urbain, gère et valorise les espaces publics et le patrimoine immobilier de la collectivité, afin de faire de Lyon un territoire plus dynamique, écologique et inclusif, au service de ses habitants-es.

Elle comporte, notamment la Direction de l'Aménagement Urbain, composée d'une soixantaine d'agents, qui assure la coordination urbaine des projets, l'instruction du droit des sols, l'observation urbaine et la mise en œuvre de la politique de l'habitat sur le territoire de la ville.

En son sein, le Service habitat veille à la réalisation des objectifs de la loi SRU, en favorisant la production de logement social par son financement. Il participe de même au développement du parc privé par la lutte contre l'habitat indigne et son action en faveur de l'éco-rénovation. Il instruit les demandes de changement d'usage et contrôle le développement des meublés touristiques.

Composante du service Habitat, l'Unité Logement assure l'accueil-conseil et l'enregistrement des demandeurs de logement social, ainsi que le suivi du contingent de logements réservés à la ville et la mise en œuvre des priorités d'attribution de logement.

Vos missions : 

Sous l'autorité du responsable du pôle logement social, l'agent de gestion administrative a pour principales missions :
L'accueil des demandeurs de logement social:
- L'accueil physique sur rendez-vous, et téléphonique des demandeurs de logement
- Informer les usagers sur les modalités d'accès au logement social, conseille et oriente
- Mettre à jour des dossiers des demandeurs au cours de l'échange téléphonique ou physique:
- Enregistrer les demandes de logement sur le logiciel dédié
- Rédiger les réponses aux sollicitations reçues par mail ou par courrier

Gestion du contingent municipal de logement social :
- Réceptionner les congés de logement et enregistre les informations dans les outils dédiés
- Rechercher des candidats à partir du fichier départemental, dans le respect des priorités de la Ville de Lyon
- Communiquer les candidats aux bailleurs et suit les dossiers jusqu'à la signature du bail
- Tenir à jour le tableau de bord de suivi du contingent et le logiciel métier

Etre un appui à la chargée de mission Accès au Logement des agents Ville de Lyon :
- Accueillir des agents demandeurs de logement social
- Enregistrer et mettre à jour des demandes des agents
- Informer, conseiller et orienter des agents concernés
- Suivre les positionnements des agents sur le contingent de la Ville
- Reporting auprès de la chargée de mission Accès au Logement des agents Ville de Lyon