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CONSEIL DÉPARTEMENTAL DE GUADELOUPE
Agent de gestion en charge de la facturation de l'APA (h/f)
Basse-Terre (Guadeloupe (971))
Résumé du poste
Salaire : Non renseigné
Emploi permanent
Plein temps
Finances
Publié il y a 2 jours
Description du poste
Au sein de la DGA Autonomie :
Assurer le traitement, le contrôle et le suivi de la facturation des prestations liées à I S Allocation Personnalisée d' Autonomie (APA), tant pour les prestataires à domicile que pour les établissements.
Vérifier la conformité des factures avec les plans d'aide et la réglementation en vigueur, procéder à leur liquidation dans le logiciel métier (IODAS) et garantir la fiabilité des paiements.
Assurer un suivi rigoureux des anomalies, des suspensions et des régularisations, en lien avec les partenaires internes et externes.
Assurer le traitement, le contrôle et le suivi de la facturation des prestations liées à I S Allocation Personnalisée d' Autonomie (APA), tant pour les prestataires à domicile que pour les établissements.
Vérifier la conformité des factures avec les plans d'aide et la réglementation en vigueur, procéder à leur liquidation dans le logiciel métier (IODAS) et garantir la fiabilité des paiements.
Assurer un suivi rigoureux des anomalies, des suspensions et des régularisations, en lien avec les partenaires internes et externes.
Votre mission
MISSIONS SPÉCIFIQUES :
Gestion de la facturation APA
Réceptionner et traiter les factures des prestataires et des établissements
Vérifier la conformité des factures avec les plans d aide validés
Contrôler les pièces justificatives et les données transmises
Identifier les écarts ou anomalies (surfacturation. incohérences. absences de droits..
• Procéder à la liquidation des factures dans le logiciel IODAS
ASS11rer le suivi des paiements et des rejets
Suivi administratif et financier
Mettre à jour les dossiers des bénéficiaires en lien avec la facturation
Gérer les suspensions de paiement et les reprises
Assurer les régularisations (trop-perçus, rappels.. .)
Suivre les tableaux de bord de facturation et de paiement Participer à la fiabilisation des données financières
Relation avec les partenaires
Échanger avec les prestataires et établissements sur les factures et anomalies
Répondre aux sollicitations (téléphone mail)
Accompagner les partenaires dans la compréhension des règles de facturation APA
Travailler en lien avec les équipes internes (instructeurs, médico-social, comptabilité)
Gestion administrative
Rédiger des courriers (demandes de pièces, rejets, régularisations...)
Classer et archiver les documents
Assurer la traçabilité des opérations réalisées
Participer à l'amélioration des procédures internes
MISSIONS COLLECTIVES :
Travail en équipe avec les agents du service APA (instructeurs, cellule médico-sociale, cellule facturation)
Participation aux réunions de service et aux temps d'échange sur les pratiques
Contribution à la continuité de service (remplacement ponctuel, entraide entre collègues)
Participation à l'amélioration des procédures de facturation et de gestion des dossiers
Partage d'informations et remontée des difficultés ou anomalies constatées
RELATIONS FONCTIONNELLES INTERNES :
Agents instructeurs APA (coordination dossiers plans d'aide)
Équipe médico-sociale (cohérence des plans d'aide avec la facturation)
Service comptabilité finances (mise en paiement, suivi budgétaire)
Service informatique (support logiciel IODAS)
Hiérarchie (chef de service APA)
RELATIONS FONCTIONNELLES EXTERNES
• Prestataires d'aide à domicile
• Établissements (EHPAD, structures d'accueil)
• Bénéficiaires usagers (ponctuellement pour explications)
SPÉCIFICITÉS, CONTRAINTES ET RISQUES PROFESSIONNELS :
Travail administratif nécessitant rigueur et précision (enjeux financiers importants)
Traitement de volumes importants de factures dans des délais contraints
Respect strict des procédures et de la réglementation APA
• Gestion d'anomalies et de situations complexes (erreurs de facturation, litiges... )
Sollicitations fréquentes des prestataires et partenaires (téléphone mail)
Utilisation quotidienne d'outils informatiques et du logiciel métier (IODAS)
Pics d'activités liés aux périodes de facturation
• Nécessité de réactivité et d'organisation
Travail en bureau, parfois en situation de pression liée aux délais
Gestion de la facturation APA
Réceptionner et traiter les factures des prestataires et des établissements
Vérifier la conformité des factures avec les plans d aide validés
Contrôler les pièces justificatives et les données transmises
Identifier les écarts ou anomalies (surfacturation. incohérences. absences de droits..
• Procéder à la liquidation des factures dans le logiciel IODAS
ASS11rer le suivi des paiements et des rejets
Suivi administratif et financier
Mettre à jour les dossiers des bénéficiaires en lien avec la facturation
Gérer les suspensions de paiement et les reprises
Assurer les régularisations (trop-perçus, rappels.. .)
Suivre les tableaux de bord de facturation et de paiement Participer à la fiabilisation des données financières
Relation avec les partenaires
Échanger avec les prestataires et établissements sur les factures et anomalies
Répondre aux sollicitations (téléphone mail)
Accompagner les partenaires dans la compréhension des règles de facturation APA
Travailler en lien avec les équipes internes (instructeurs, médico-social, comptabilité)
Gestion administrative
Rédiger des courriers (demandes de pièces, rejets, régularisations...)
Classer et archiver les documents
Assurer la traçabilité des opérations réalisées
Participer à l'amélioration des procédures internes
MISSIONS COLLECTIVES :
Travail en équipe avec les agents du service APA (instructeurs, cellule médico-sociale, cellule facturation)
Participation aux réunions de service et aux temps d'échange sur les pratiques
Contribution à la continuité de service (remplacement ponctuel, entraide entre collègues)
Participation à l'amélioration des procédures de facturation et de gestion des dossiers
Partage d'informations et remontée des difficultés ou anomalies constatées
RELATIONS FONCTIONNELLES INTERNES :
Agents instructeurs APA (coordination dossiers plans d'aide)
Équipe médico-sociale (cohérence des plans d'aide avec la facturation)
Service comptabilité finances (mise en paiement, suivi budgétaire)
Service informatique (support logiciel IODAS)
Hiérarchie (chef de service APA)
RELATIONS FONCTIONNELLES EXTERNES
• Prestataires d'aide à domicile
• Établissements (EHPAD, structures d'accueil)
• Bénéficiaires usagers (ponctuellement pour explications)
SPÉCIFICITÉS, CONTRAINTES ET RISQUES PROFESSIONNELS :
Travail administratif nécessitant rigueur et précision (enjeux financiers importants)
Traitement de volumes importants de factures dans des délais contraints
Respect strict des procédures et de la réglementation APA
• Gestion d'anomalies et de situations complexes (erreurs de facturation, litiges... )
Sollicitations fréquentes des prestataires et partenaires (téléphone mail)
Utilisation quotidienne d'outils informatiques et du logiciel métier (IODAS)
Pics d'activités liés aux périodes de facturation
• Nécessité de réactivité et d'organisation
Travail en bureau, parfois en situation de pression liée aux délais
Profil recherché
SAVOIRS :
Instances et processus de décision de la collectivité
Comptabilité et règles budgétaires
Projet, procédures et processus administratifs et techniques du service
Droit administratif et procédures administratives
Environnement et règlementation du secteur d'activité
Règles de rédaction et de notification des actes administratifs
Tableaux de bord et outils de planification et suivi
Expression écrite et orale
Techniques de concertation, de médiation et de résolution de conflits
Techniques de résumé, de compte rendu et de note de synthèse
SAVOIR - FAIRE :
Recueillir et traiter l'information avec rapidité
Appliquer la règlementation et les procédures de gestion administrative
Mettre à jour les tableaux de bord et les indicateurs du service
Préparer les dossiers des instances décisionnelles
Rédiger des actes administratifs
Trier, classer et archiver les documents
Communiquer et diffuser les documents à bon escient et à qui de droit
Contrôler la conformité de factures
Détecter et analyser les anomalies de facturation
Assurer le suivi des paiements et des régularisations
Rechercher, sélectionner et mettre à la disposition de l'interlocuteur les informations utiles
Traduire le vocabulaire professionnel du service en langage clair et accessible
Utiliser le logiciel de gestion du service et les outils bureautiques et internet
SAVOIR - ÊTRE :
Organiser son travail de manière autonome et avec méthodologie
Réagir rapidement et de manière appropriée aux sollicitations
Respecter les horaires et les délais d'exécution, se rendre disponible pour répondre aux nécessité de service
Faire preuve de rigueur dans la réalisation des tâches quotidiennes
Prendre des initiatives adaptées, justifiées et pertinentes
Faire preuve de pédagogie et mettre à la portée de l'autre son propos et son savoir
Faire preuve de discrétion et respecter la confidentialité des informations traitées
Instances et processus de décision de la collectivité
Comptabilité et règles budgétaires
Projet, procédures et processus administratifs et techniques du service
Droit administratif et procédures administratives
Environnement et règlementation du secteur d'activité
Règles de rédaction et de notification des actes administratifs
Tableaux de bord et outils de planification et suivi
Expression écrite et orale
Techniques de concertation, de médiation et de résolution de conflits
Techniques de résumé, de compte rendu et de note de synthèse
SAVOIR - FAIRE :
Recueillir et traiter l'information avec rapidité
Appliquer la règlementation et les procédures de gestion administrative
Mettre à jour les tableaux de bord et les indicateurs du service
Préparer les dossiers des instances décisionnelles
Rédiger des actes administratifs
Trier, classer et archiver les documents
Communiquer et diffuser les documents à bon escient et à qui de droit
Contrôler la conformité de factures
Détecter et analyser les anomalies de facturation
Assurer le suivi des paiements et des régularisations
Rechercher, sélectionner et mettre à la disposition de l'interlocuteur les informations utiles
Traduire le vocabulaire professionnel du service en langage clair et accessible
Utiliser le logiciel de gestion du service et les outils bureautiques et internet
SAVOIR - ÊTRE :
Organiser son travail de manière autonome et avec méthodologie
Réagir rapidement et de manière appropriée aux sollicitations
Respecter les horaires et les délais d'exécution, se rendre disponible pour répondre aux nécessité de service
Faire preuve de rigueur dans la réalisation des tâches quotidiennes
Prendre des initiatives adaptées, justifiées et pertinentes
Faire preuve de pédagogie et mettre à la portée de l'autre son propos et son savoir
Faire preuve de discrétion et respecter la confidentialité des informations traitées
Autres informations
Non renseignées