Agent de guichet de la section des autorisations funéraires (h/f)

Au sein de la Direction de la Citoyenneté et des Services à la Population, le service funéraire a pour mission principale l’accueil du public, des professionnels et des familles endeuillées, la gestion administrative et technique des sites funéraires, la conservation des cimetières (entretien, travaux, surveillance, etc), l’encadrement et le suivi des opérations funéraires, la vente et le suivi des concessions et des contrats de concession, ainsi que la délivrance des formalités post-mortem et des autorisations de travaux.

Vous serez en charge d’accueillir le public et les professionnels, de traiter les demandes d’opérations post-mortem (inhumations, crémations, exhumations, transports de corps, etc.), de vérifier informatiquement les dossiers de concessions, de délivrer des concessions funéraires ainsi que de délivrer les concessions funéraire.

Vos missions principales seront :
* L’accueil et la délivrance de renseignements :
- Vous accueillerez physiquement et téléphoniquement les usagers du service funéraire ;
- Vous délivrerez immédiatement les renseignements concernant les démarches administratives, la vente de sépultures ainsi que la localisation des concessions.

* Le traitement et la délivrance des demandes d’opérations post-mortem en relation avec les pompes funèbres ou les familles, nécessaires à une inhumation, une crémation, une dispersion de cendres ou une exhumation (réduction ou réunion de corps) :
- Vous recueillerez et analyserez les pièces requises ;
- Vous délivrerez des autorisations post-mortem, des concessions funéraires et cinéraires ;
- Vous organiserez des vacations de la police nationale pour les opérations de fermeture et de scellement du cercueil lorsqu'il y a crémation ;
- Vous réceptionnerez et contrôlerez les remises de chèques (vacation police et achat de concessions) ;
- Vous saisirez informatiquement les demandes d’opérations post-mortem sur le logiciel dédié ;
- Vous classerez les différents documents aux archives.

* Le contrôle et l'enregistrement des déclarations préalables concernant les opérations de soins de conservation de corps et les transports de corps avant mise en bière ou après fermeture de cercueil :
- Vous recueillerez et contrôlerez les pièces requises ;
- Vous saisirez informatiquement et classerez les archives.

Vos missions secondaires seront :
* Le traitement des dossiers :
- Vous saisirez informatiquement, vérifierez et classerez les dossiers aux archives ;
- Vous classerez les demandes d'opérations funéraires aux archives.

Vos missions occasionnelles seront :
- Vous serez polyvalent au sein des services ;
- Vous viendrez en renfort si nécessaire au sein de la Direction.