AGENT DE PREVENTION ET DE MEDIATION

Profession de terrain agissant au niveau de la prévention ou de la médiation pour la résolution de conflits, l’agent de prévention et de médiation facilite et régule les liens entre les personnes dans des espaces publics. Découvrez ce métier en détail afin de vérifier s’il correspond à vos aspirations et vos objectifs de reconversion.

Présence de proximité afin de créer du lien social. Pour cela, il va à la rencontre des habitants, en particulier les plus fragiles ou isolées,
Sensibilisation : diffusion d'informations et de prévention,
Prévention et gestion des conflits : il/elle intervient afin de désamorcer tout risque de tension ou en résolution de situations conflictuelles (intermédiation entre les parties en conflit, organisation de rencontre, etc.),
Renseignements : il renseigne et aide les personnes en fonction de leurs besoins et aide les usagers avec les services des publics cibles, les intervenants sociaux, les services publics et les acteurs institutionnels (CAF, Pôle Emploi par exemple),