Agent d'Etat Civil et accueil mairie/agence postale
Emploi MAIRIE DE LA CHAPELLE DES MARAIS
8 Rue De La Bascule, 44410 La Chapelle-des-Marais, France
Non renseigné
Citoyenneté, population
Emploi temporaire
Plein temps
Description
La Chapelle des Marais, commune de Loire-Atlantique de 4 519 habitants située dans le Parc Naturel Régional de Brière et rattachée à la CARENE (Communauté d’Agglomération de la région Nazairienne) recrute un(e) agent(e ) de gestion de l’Etat Civil et agent d’accueil mairie et agence postale communale, à temps complet.
ÉTAT CIVIL /GESTION DES CIMETIÈRES (binôme)
ÉTAT CIVIL :
- Accueillir et renseigner en lieu clos (téléphone ou contact) les demandeurs sur leurs droits et la législation
- Recevoir, apprécier et contrôler les demandes et leurs justificatifs
- Instruire et établir les actes de naissances, reconnaissance, mariages, décès…
- Établir les dossiers de mariages, auditionner les couples
- Délivrer les extraits d’actes, rédiger les mentions
- Gestion des déclarations funéraires
- Gestion/ instruction des PACS
GESTION DES CIMETIÈRES
- accueillir et renseigner le public (avec éventuelle visite sur site)
- délivrer et contrôler les titres de concessions
- tenir le fichier à jour
- réalisation et suivi du règlement du cimetière
ACCUEIL AGENCE POSTALE ET MAIRIE (en binôme)
ACCUEIL MAIRIE :
Renseigner et orienter les usagers
- Identifier et gérer les demandes (les urgences)
- Délivrer les documents administratifs et autres formulaires réglementaires (cartes d’identité, attestations, cartes de transports….)
-Tenir le planning des salles, enregistrer et établir les conventions de locations, gérer les remises de clés
-Gérer les présentoirs publics et les affichages (CARENE et divers)
- Gérer le recensement militaire (avis presse, saisie des données, tenue du fichier et suivi)
- Courriers divers
- Inscriptions aux écoles : courriers subséquents et tenu de la base de données
- Vide Grenier et vide maison : déclaration préalable et récépissé
salle KRAFFT :
- Gestion administrative : Traitement et suivi des dossiers
- Gestion des intervenants : Traitement et suivi des dossiers, établissement des contrats des intervenants et gestion du GUSO, suivi du versement des salaires aux intermittents, mailing, organisation des repas
- Réalisation du tableau analytique des recettes et dépenses
- Gestion des demandes des intervenants et associations
- Gestion du planning de réservation
Vie associative :
- Location matériel
- Suivi courrier administratif pour les associations et VSE
- Mise à jour et suivi du calendrier des manifestions
- Forum des associations (suivi administratif)
ACCUEIL AGENCE POSTALE
Opérations d’affranchissements (lettres, colis ordinaires et/ou recommandés)
- Vente de produits : timbres à usage courant et philatéliques ; enveloppes prête à poster ; emballage Colissimo ; emballages à affranchir ; prêt à expédier Chronopost , pack déménagement, pack garde du courrier, enveloppes de réexpédition ; fourniture d’autres produits postaux sur demande
- Dépôt et/ou retrait des d’objets (lettres, colis…) y compris recommandés
- Opérations dites de services de proximité : contrat de réexpédition du courrier, garde du courrier
Accueil et renseignement public
- Accueil physique et standard téléphonique (y compris le samedi matin), - orientation du public vers les services et organes communaux
- Apport d’une information de premier niveau oralement ou par écrit
Services financiers et prestations associées
- Acceptation des retraits d’espèces sur CCP (Compte Courant Postal) ou livret d’épargne du titulaire dans la limite de 500 euros par période de 7 jours
- Transmission au bureau centre pour traitement direct des demandes de services liées aux CCP, des versements d’espèces sur le CCP et/ou livret d’épargne du titulaire dans la limite de 500 euros par période de 7 jours.
ÉTAT CIVIL :
- Accueillir et renseigner en lieu clos (téléphone ou contact) les demandeurs sur leurs droits et la législation
- Recevoir, apprécier et contrôler les demandes et leurs justificatifs
- Instruire et établir les actes de naissances, reconnaissance, mariages, décès…
- Établir les dossiers de mariages, auditionner les couples
- Délivrer les extraits d’actes, rédiger les mentions
- Gestion des déclarations funéraires
- Gestion/ instruction des PACS
GESTION DES CIMETIÈRES
- accueillir et renseigner le public (avec éventuelle visite sur site)
- délivrer et contrôler les titres de concessions
- tenir le fichier à jour
- réalisation et suivi du règlement du cimetière
ACCUEIL AGENCE POSTALE ET MAIRIE (en binôme)
ACCUEIL MAIRIE :
Renseigner et orienter les usagers
- Identifier et gérer les demandes (les urgences)
- Délivrer les documents administratifs et autres formulaires réglementaires (cartes d’identité, attestations, cartes de transports….)
-Tenir le planning des salles, enregistrer et établir les conventions de locations, gérer les remises de clés
-Gérer les présentoirs publics et les affichages (CARENE et divers)
- Gérer le recensement militaire (avis presse, saisie des données, tenue du fichier et suivi)
- Courriers divers
- Inscriptions aux écoles : courriers subséquents et tenu de la base de données
- Vide Grenier et vide maison : déclaration préalable et récépissé
salle KRAFFT :
- Gestion administrative : Traitement et suivi des dossiers
- Gestion des intervenants : Traitement et suivi des dossiers, établissement des contrats des intervenants et gestion du GUSO, suivi du versement des salaires aux intermittents, mailing, organisation des repas
- Réalisation du tableau analytique des recettes et dépenses
- Gestion des demandes des intervenants et associations
- Gestion du planning de réservation
Vie associative :
- Location matériel
- Suivi courrier administratif pour les associations et VSE
- Mise à jour et suivi du calendrier des manifestions
- Forum des associations (suivi administratif)
ACCUEIL AGENCE POSTALE
Opérations d’affranchissements (lettres, colis ordinaires et/ou recommandés)
- Vente de produits : timbres à usage courant et philatéliques ; enveloppes prête à poster ; emballage Colissimo ; emballages à affranchir ; prêt à expédier Chronopost , pack déménagement, pack garde du courrier, enveloppes de réexpédition ; fourniture d’autres produits postaux sur demande
- Dépôt et/ou retrait des d’objets (lettres, colis…) y compris recommandés
- Opérations dites de services de proximité : contrat de réexpédition du courrier, garde du courrier
Accueil et renseignement public
- Accueil physique et standard téléphonique (y compris le samedi matin), - orientation du public vers les services et organes communaux
- Apport d’une information de premier niveau oralement ou par écrit
Services financiers et prestations associées
- Acceptation des retraits d’espèces sur CCP (Compte Courant Postal) ou livret d’épargne du titulaire dans la limite de 500 euros par période de 7 jours
- Transmission au bureau centre pour traitement direct des demandes de services liées aux CCP, des versements d’espèces sur le CCP et/ou livret d’épargne du titulaire dans la limite de 500 euros par période de 7 jours.
Profil recherché
SAVOIRS
- Réglementation relative à l’état-civil et procédures et formalités correspondantes
- législation funéraire
- Connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales
- Organiser, hiérarchiser
- Autonomie
- Sens du service public
- Discrétion, confidentialité, rigueur
SAVOIRS FAIRE
- Outils bureautiques
- logiciels « métier » (état-civil, élections, cimetière)
- Maitrise du maniement numéraire
COMPORTEMENTS PROFESSIONNELS
- Grande rigueur
- Réserve et grande discrétion
- Goût prononcé pour le contact avec le public.
- Sens du service public
- Capacité d’écoute
- Polyvalence et capacité d’adaptation
CONDITIONS D’EXERCICE DU POSTE
- Relation permanente avec les usagers et les autres services (administratifs, maison de l’enfance, services techniques…)
- Relation fréquente avec les élus
- Relative autonomie
- Agent garant de la confidentialité et de l’authenticité des actes (une erreur engage la responsabilité de l’agent)
QUOTITÉ DE TRAVAIL : 100 % (50% accueil mairie et agence postale / 50% état civil)
DIFFICULTES ET CONTRAINTES DU POSTE :
- Exigence de rigueur pouvant provoquer un stress.
- Assure les remplacements à l’agence postale en l’absence du titulaire. Travail le samedi matin de manière occasionnelle.
- Réglementation relative à l’état-civil et procédures et formalités correspondantes
- législation funéraire
- Connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales
- Organiser, hiérarchiser
- Autonomie
- Sens du service public
- Discrétion, confidentialité, rigueur
SAVOIRS FAIRE
- Outils bureautiques
- logiciels « métier » (état-civil, élections, cimetière)
- Maitrise du maniement numéraire
COMPORTEMENTS PROFESSIONNELS
- Grande rigueur
- Réserve et grande discrétion
- Goût prononcé pour le contact avec le public.
- Sens du service public
- Capacité d’écoute
- Polyvalence et capacité d’adaptation
CONDITIONS D’EXERCICE DU POSTE
- Relation permanente avec les usagers et les autres services (administratifs, maison de l’enfance, services techniques…)
- Relation fréquente avec les élus
- Relative autonomie
- Agent garant de la confidentialité et de l’authenticité des actes (une erreur engage la responsabilité de l’agent)
QUOTITÉ DE TRAVAIL : 100 % (50% accueil mairie et agence postale / 50% état civil)
DIFFICULTES ET CONTRAINTES DU POSTE :
- Exigence de rigueur pouvant provoquer un stress.
- Assure les remplacements à l’agence postale en l’absence du titulaire. Travail le samedi matin de manière occasionnelle.
Autres informations
Non renseignées
il y a 2 semaines
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