Agent du service Accueil / Etat-civil / Cabinet du Maire
Emploi COMMUNE DE VILLEMOUSTAUSSOU
Villemoustaussou (Aude)
Non renseigné
Habitat
Emploi permanent
Plein temps
Description
Au sein du service administratif (12 agents) de la Commune de Villemoustaussou (4500 hab.), placé(e) sous la responsabilité de la DGS, vous serez chargé(e) de l'accueil des administrés, la gestion de la population et vous serez en relation étroite avec les élus dans le cadre de la gestion du cabinet du Maire.
Le travail s'effectue en binôme, en alternance sur ces deux missions.
Le travail s'effectue en binôme, en alternance sur ces deux missions.
ACCUEIL
Accueil physique des usagers
Accueil téléphonique - gestion du standard : réception des appels, prise de message, orientation du public et des appels vers les différents services, primo renseignements
Réception et diffusion de l’information : enregistrement du courrier arrivé/départ (+ machine à affranchir) transmission à la DGS, envoi du courrier, diffusion de l’information en général – utilisation du logiciel de dématérialisation de courrier
Gestion de l’état-civil : mariage, décès, naissance (actes, copies d’actes….), tables décennales…
Gestion des dossiers tels que les étrangers, le cimetière, demande de naturalisation, baptême
Bureautique : saisie et mise en forme de documents administratifs (courriers, tableaux, attestations…)
Mise en place de l’affichage à l’accueil
Exécution et suivi des procédures administratives
Classement – archivage des dossiers du service
CABINET DU MAIRE
Courrier du Maire et des Elus - Rendez-vous du Maire et des Elus
Planning du Maire et du conseil municipal – gestion des agendas partagés
Préparation et organisations des manifestations et des cérémonies (inauguration, commémoration, spectacles, expositions…) – gestion du protocole
Liens avec l'intercommunalité Carcassonne Agglo & le CIAS : correspondances, délibérations, compte-rendu, classement
Gestion des réservations des salles municipales (plannings, courriers, cautions…)
Missions au service des Affaires Générales à hauteur de 20% du temps de travail par semaine
Autre mission occasionnelle : délivrance des pièces d’identité
Accueil physique des usagers
Accueil téléphonique - gestion du standard : réception des appels, prise de message, orientation du public et des appels vers les différents services, primo renseignements
Réception et diffusion de l’information : enregistrement du courrier arrivé/départ (+ machine à affranchir) transmission à la DGS, envoi du courrier, diffusion de l’information en général – utilisation du logiciel de dématérialisation de courrier
Gestion de l’état-civil : mariage, décès, naissance (actes, copies d’actes….), tables décennales…
Gestion des dossiers tels que les étrangers, le cimetière, demande de naturalisation, baptême
Bureautique : saisie et mise en forme de documents administratifs (courriers, tableaux, attestations…)
Mise en place de l’affichage à l’accueil
Exécution et suivi des procédures administratives
Classement – archivage des dossiers du service
CABINET DU MAIRE
Courrier du Maire et des Elus - Rendez-vous du Maire et des Elus
Planning du Maire et du conseil municipal – gestion des agendas partagés
Préparation et organisations des manifestations et des cérémonies (inauguration, commémoration, spectacles, expositions…) – gestion du protocole
Liens avec l'intercommunalité Carcassonne Agglo & le CIAS : correspondances, délibérations, compte-rendu, classement
Gestion des réservations des salles municipales (plannings, courriers, cautions…)
Missions au service des Affaires Générales à hauteur de 20% du temps de travail par semaine
Autre mission occasionnelle : délivrance des pièces d’identité
Profil recherché
COMPETENCES ET SAVOITR FAIRE LIES AU POSTE:
Bon contact avec le public : accueil et renseignements auprès du public
Capacité rédactionnelle
Discrétion – respect de la confidentialité
Rigueur dans la gestion des fichiers informatiques (logiciel)
Organisation – méthode – classement
Respect des procédures et des décisions prises
Savoir comprendre une demande, filtrer, orienter les demandes
Savoir prendre des notes
Savoir s’adapter aux différents interlocuteurs
Accueillir le public avec amabilité
Savoir gérer et suivre une procédure, être méthodique
EXIGENCES DE TRAVAIL
Relationnel avec le public
Travail de bureau
Horaires fixes imposés
Autonomie dans l’organisation du travail
Contraintes réglementaires
Rigueur administrative dans la gestion des dossiers
Utilisation de logiciels dédiés à la population, à l’état-civil, planning, courrier
CONTRAINTES:
Travail sur écran quotidien
Agressivité du public
Travail hebdomadaire 36h - RTT 11 jours- RIFSEEP - Contrat collectif prévoyance avec participation employeur - CIOS
Expérience sur poste similaire fortement souhaitée.
Bon contact avec le public : accueil et renseignements auprès du public
Capacité rédactionnelle
Discrétion – respect de la confidentialité
Rigueur dans la gestion des fichiers informatiques (logiciel)
Organisation – méthode – classement
Respect des procédures et des décisions prises
Savoir comprendre une demande, filtrer, orienter les demandes
Savoir prendre des notes
Savoir s’adapter aux différents interlocuteurs
Accueillir le public avec amabilité
Savoir gérer et suivre une procédure, être méthodique
EXIGENCES DE TRAVAIL
Relationnel avec le public
Travail de bureau
Horaires fixes imposés
Autonomie dans l’organisation du travail
Contraintes réglementaires
Rigueur administrative dans la gestion des dossiers
Utilisation de logiciels dédiés à la population, à l’état-civil, planning, courrier
CONTRAINTES:
Travail sur écran quotidien
Agressivité du public
Travail hebdomadaire 36h - RTT 11 jours- RIFSEEP - Contrat collectif prévoyance avec participation employeur - CIOS
Expérience sur poste similaire fortement souhaitée.
Autres informations
Non renseignées
il y a 1 semaine
Recevez des offres d’emplois similaires à Agent du service Accueil / Etat-civil / Cabinet du Maire par mail
Découvrez bien d'offres d'emploi public sur jobpublic.fr